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上海市消保委:对腾讯视频的承诺改进表示支持,同时希望 @优酷 @爱奇艺 跟进

发布于 2021/09/01 16:30 394浏览 0回复 436

IT之家 9 月 1 日消息 上海市消保委上周发文,称腾讯视频独播剧《扫黑风暴》超前点播搞捆绑销售,漠视消费者选择权。

上海市消保委表示,8 月 19 日 20 点起,腾讯视频会员尊享《扫黑风暴》超前点播特权。该超前点播还有一个规定,必须按顺序解锁剧集,每集 3 元。这也就意味着,用户无法自由选择点播集数,如果想超前点播看 23 集,必须先买 20、21、22 集。

刚刚,腾讯视频宣布将调整超前点播“逐级解锁”规则,支持用户选集解锁。

对此,上海市消保委微信公众号发文回应:对腾讯视频的承诺改进表示支持。同时,我们希望有类似情况的其他平台也能够积极跟进,@优酷、@爱奇艺等等。

IT之家了解到,上海市消保委认为,消费者依法享有选择权,腾讯视频在《扫黑风暴》的超前点播中,既然是按集收费的,那消费者就有权选择他要看的那一集。所谓“按顺序解锁观看”,涉嫌捆绑销售,是对消费者选择权的漠视

腾讯视频:会尽快调整超前点播“逐级解锁”规则,支持用户选集解锁


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