IT之家 3 月 24 日消息，据 Neowin 报道，微软最近在官方支持网站上发布了一份新文件，对 Outlook 在各种情况下的 PDF 问题提出了警告。该公司解释了影响 Adobe Acrobat 和 PowerToys 用户的问题，并提供了临时解决方法。

据微软称，当用户试图预览电子邮件中的 PDF 附件时，Outlook 显示以下错误：

“该文件不能预览，因为没有为它安装预览器。”

微软说，有两件事触发了该错误信息：Outlook 和 Adobe Acrobat 中的位数不匹配，以及 PowerToys 应用程序中的 PDF 预览模块。用户可以通过确保使用 32 位或 64 位版本的 Microsoft Outlook 和 Adobe Acrobat Reader 来解决第一个问题。

• 启动 Outlook 并进入文件 > Office 账户 > 关于 Outlook。检查它是 32 位还是 64 位。

• 打开 Adobe Acrobat Reader 应用程序，进入帮助 > 关于 Adobe Acrobat Reader。再次，检查其架构，它应该与 Outlook 中的架构一致。换句话说，如果用户使用 32 位的 Outlook，Acrobat Reader 也应该是 32 位的（64 位版本也需一致）。

如果位数相符或用户未使用 Adobe Acrobat，请检查 PowerToys 设置。该文件指出，PowerToys 中的 PDF 预览器是麻烦制造者。

• 打开 PowerToys 应用程序，进入文件资源管理器附加组件部分。

• 找到启用 PDF 预览模块并将其关闭。

• 回到 Outlook 并尝试打开一个 PDF 文件。

微软表示，这两种方法是变通方法，所以用户可以期待开发人员在未来发布所需的修复。本月早些时候，微软为 PowerToys 推送了一个错误 Bug 修复更新，没有提供新的功能。

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