新浪科技讯 北京时间 8 月 25 日凌晨消息，全球最大的 CRM 软件服务提供商 Salesforce 今日公布了该公司的 2023 财年第二财季财报。报告显示，Salesforce 第二财季总营收为 77.20 亿美元，与去年同期的 63.40 亿美元相比增长 22%，不计入汇率变动的影响为同比增长 26%；净利润为 6800 万美元，与去年同期的 5.35 亿美元相比下降 87%；每股摊薄收益为 0.07 美元，相比之下去年同期为 0.56 美元。

Salesforce 第二财季营收和调整后每股收益均超出华尔街分析师预期，但对第三财季和整个 2023 财年的业绩展望均未能达到预期，从而导致其盘后股价大幅下跌逾 6%。

主要业绩：

在截至 7 月 31 日的这一财季，Salesforce 的净利润为 6800 万美元，与去年同期的 5.35 亿美元相比下降 87%；每股摊薄收益为 0.07 美元，相比之下去年同期为 0.56 美元。

不计入某些一次性项目（不按照美国通用会计准则），Salesforce 第二财季调整后净利润为 11.90 亿美元，相比之下去年同期为 14.02 亿美元；调整后每股摊薄收益为 1.19 美元，相比之下去年同期的调整后每股摊薄收益为 1.48 美元，同比有所下降，但这一业绩仍旧超出分析师预期。据雅虎财经频道提供的数据显示，36 名分析师此前平均预期 Salesforce 第二财季调整后每股收益将达 1.02 美元。

Salesforce 第二财季总营收为 77.20 亿美元，与去年同期的 63.40 亿美元相比增长 22%，不计入汇率变动的影响为同比增长 26%，也超出分析师预期。据雅虎财经频道提供的数据显示，36 名分析师此前平均预期 Salesforce 第二财季营收将达 76.9 亿美元。

按业务类别划分，Salesforce 旗下订阅和支持业务第二财季营收为 71.43 亿美元，与去年同期的 59.14 亿美元相比增长 21%；在总营收中所占比例为 93%，与去年同期所占比例相比持平。Salesforce 旗下专业服务和其他业务第二财季营收为 5.77 亿美元，与去年同期的 4.26 亿美元相比增长 35%；在总营收中所占比例为 7%，与去年同期所占比例相比持平。

按地区划分，Salesforce 美洲业务第二财季营收为 52.61 亿美元，相比之下去年同期为 43.12 亿美元；欧洲业务第二财季营收为 17.45 亿美元，相比之下去年同期为 14.16 亿美元；亚太业务第二财季营收为 7.14 亿美元，相比之下去年同期为 6.12 亿美元。

Salesforce 第二财季总营收成本为 21.27 亿美元，相比之下去年同期为 16.13 亿美元。其中，订阅和支持业务的营收成本为 14.90 亿美元，相比之下去年同期为 11.46 亿美元；专业服务和其他业务的营收成本为 6.37 亿美元，相比之下去年同期为 4.67 亿美元。

Salesforce 第二财季总营收成本在总营收中所占比例为 28%，相比之下去年同期所占比例为 25%。其中，Salesforce 第二财季订阅和支持业务的营收成本在总营收中所占比例为 20%，相比之下去年同期为 18%；专业服务和其他业务的营收成本在总营收中所占比例为 8%，相比之下去年同期为 7%。

Salesforce 第二财季总运营支出为 54.00 亿美元，相比之下去年同期为 43.95 亿美元。其中，研发支出为 13.29 亿美元，相比之下去年同期为 10.20 亿美元；营销和销售支出为 34.24 亿美元，相比之下去年同期为 27.36 亿美元，总务和行政支出为 6.47 亿美元，相比之下去年同期为 6.39 亿美元。

Salesforce 第二财季总运营支出在总营收中所占比例为 69%，相比之下去年同期所占比例为 70%。其中，Salesforce 第二财季研发支出在总营收中所占比例为 17%，相比之下去年同期为 16%；营销和销售支出在总营收中所占比例为 44%，相比之下去年同期为 43%；总务和行政支出在总营收中所占比例为 8%，相比之下去年同期为 11%。

Salesforce 第二财季毛利润为 55.93 亿美元，相比之下去年同期为 47.27 亿美元。Salesforce 第二财季毛利润在总营收中所占比例（即毛利率）为 72%，相比之下去年同期为 75%。

Salesforce 第二财季运营利润为 1.93 亿美元，相比之下去年同期的运营利润为 3.32 亿美元；在总营收中所占比例（即运营利润率）为 2.5%。不计入某些一次性项目（不按照美国通用会计准则），Salesforce 第二财季调整后运营利润率为 19.9%。

Salesforce 第二财季来自于业务运营活动的现金为 3.3 亿美元，与去年同期相比下降 13%。Salesforce 第二财季自由现金流为 1.3 亿美元，与去年同期相比下降 24%。

截至第二财季末，Salesforce 持有的现金和现金等价物总额为 69.31 亿美元。

截至第二财季末，Salesforce 的剩余履约义务为 416 亿美元，与去年同期相比增长 15%。

业绩展望：

第三财季业绩展望：

Salesforce 预计，2023 财年第三财季该公司营收将达 78.2 亿美元到 78.3 亿美元之间，同比增长约 14%，其中汇率变动预计将会带来-2.50 亿美元的影响，这一业绩展望未能达到分析师预期；每股收益预计将达 0.09 美元到 0.10 美元；不按照美国通用会计准则的每股收益预计将达 1.20 美元到 1.21 美元，同样未能达到分析师预期。

据雅虎财经频道提供的数据显示，34 名分析师此前平均预期 Salesforce 第三财季营收将达 80.7 亿美元，38 名分析师平均预期 Salesforce 第三财季调整后每股收益将达 1.29 美元。

全年业绩展望：

Salesforce 还预计，2023 财年该公司营收将达 309 亿美元到 310 亿美元，同比增长约 17%，其中汇率变动预计将会带来-8.00 亿美元的影响，这一业绩展望未能达到分析师预期；每股收益预计将达 0.38 美元到 0.40 美元；不按照美国通用会计准则的每股收益预计将达 4.71 美元到 4.73 美元，同样未能达到分析师预期；运营现金流的同比增长率预计将达 12%，其中汇率变动预计将会带来 3 个百分点的负面影响。

据雅虎财经频道提供的数据显示，46 名分析师此前平均预期 Salesforce 全年营收将达 317.3 亿美元，42 名分析师平均预期 Salesforce 全年每股收益将达 4.75 美元。

股价反应：

当日，Salesforce 股价在纽约证券交易所的常规交易中上涨 4.01 美元，报收于 180.01 美元，涨幅为 2.28%。在随后截至美国东部时间 24 日下午 5 点 26 分（北京时间 25 日凌晨 5 点 26 分）的盘后交易中，Salesforce 股价下跌 11.74 美元，至 168.27 美元，跌幅为 6.52%。过去 52 周，Salesforce 的最高价为 311.75 美元，最低价为 154.55 美元。

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