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分析公司:2023 年上半年特斯拉汽车用户忠诚度为 68.4%,超行业平均水平 17.8%

发布于 2023/10/10 17:00 153浏览 0回复 656

IT之家 10 月 10 日消息,分析公司 S&P Global Mobility 日前统计了 2023 年上半年全球新车注册数据,认为发现特斯拉的消费者品牌忠诚度高于其他汽车制造商。

据悉,汽车行业的平均品牌忠诚度率最近两年有所降低,在 2019 年为 54.7%,在 2020 年上半年为 54.8%,在 2021 年上半年为 52.7%,在 2022 年上半年为 50.6%

▲ 图源 S&P Global Mobilit 

S&P Global Mobilit 认为,特斯拉车型“有着很高的客户保留率”,特斯拉的消费者品牌忠诚度为 68.4%,相比于行业的平均水平 50.6%,高了 17.8%

而在特斯拉系列车型中,IT之家发现,Model 3 车型的表现最出色,其消费者品牌忠诚度达到了 74%。而消费者再次选购特斯拉时,通常会选择 Model Y 这款车型。

▲ 特斯拉 Model Y,图源 特斯拉

S&P Global Mobility 忠诚度产品管理副总监 Vince Palomarez 表示:尽管纯电动汽车市场的竞争日益激烈,但特斯拉已经证明了它与客户之间有着强大的联系,特斯拉目前进行的‘合理价格下调’和‘激励措施’有助于提高车主的兴趣,并保持该品牌的积极势头。

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