IT之家 12 月 12 日消息，防病毒软件 Avira 用户反馈，在安装上周五推送的软件更新之后，破坏 Win10、Win11 设备稳定性，导致卡在开机界面中。

一位 Reddit 用户反馈：“我的 PC 今天开机时出现卡死情况。我尝试禁用所有后台应用程序，发现魁首就是 Avira。还有两位我认识的朋友也出现了相同的问题。”

IT之家援引德国媒体 Heise 报道，这个问题是 Avira 上周五的更新导致，影响 Win10 和 Win11 用户。受影响用户开机反馈进入桌面需要 2-3 分钟，且更大概率会一直卡在开机界面上。

用户反馈卸载该防病毒软件之后已经解决了这个问题。

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