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火车票改签范围有望扩大:开车前 48 小时内或可付费改至乘车日期后的列车

发布于 2024/01/09 20:18 168浏览 0回复 634

感谢IT之家网友 航空先生 的线索投递!

IT之家 1 月 9 日消息,我国铁路购票系统目前正在不断优化改进中,已于今年初推出购票需求预填和火车票起售提醒订阅两项新功能。

据澎湃新闻报道,1 月 9 日,一位铁路系统内部人士表示,《铁路旅客购票须知》对部分条款进行修改,允许旅客即便在开车时间不足 48 小时内依然可以改签至乘车日期之后的班次。该人士指出,预计今年 1 月中旬左右实施。

对此,铁路 12306 一位接线客服表示,“后面会有改,现在还没有开始,目前还是按照现有的改签规定。”对于后续新政策实施的时间,客服表示建议后期再关注。

另一位客服表示,目前的规定中,距离开车不足 48 小时,最晚能给乘客改签到票面日期当天晚上 24 点的列车,“后续这条规定有可能会改,但是近期还没有接到明确的时间。”

中国铁路微平台此前表示,铁路 12306 将进一步提升购票体验,更好地维护公平公正的购票环境,欢迎广大旅客使用。铁路部门将认真听取旅客朋友的意见和建议,持续优化完善铁路 12306 系统功能,努力提供更加优质高效的购票服务。

据IT之家此前报道,交通运输部网站 1 月 3 日发布《铁路旅客运输安全检查管理办法》,鼓励铁路与城市轨道交通、民航、道路、水路等有序衔接,实现安检互认,避免重复安全检查。

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