IT之家 9 月 3 日消息，市场调查机构 IDC 昨日（9 月 2 日）首次发布了移动端大模型应用市场竞争力分析研究报告，评估了市场上 8 款热门 Chatbot 聊天机器人模型，并分析、洞察了相关 AI 模型的性能和特征。

IT之家附上本次评估的 8 款 Chatbot App 如下（按照公司拼音首字母顺序排列）：

• kimi 智能助手

• 豆包

• 海螺 AI

• 天工

• 通义

• 文心一言

• 讯飞星火

• 智谱清言

评估方案

该评估模型初版主要聚焦于利用现有 App 相关的数据来剖析市场现状，揭示 Chatbot 在实际应用场景中的表现与局限。

具体指标包括：市场影响力、用户活跃度、用户黏性以及用户体验四大维度。通过 App 下载量、搜索指数、日活、30 日留存率以及用户反馈和功能丰富度等数据来进行全方位的评估。2024 上半年评估结果如下所示：

评估结果

2024 上半年的智能助手应用领域竞争异常激烈，但其中三款产品凭借各自在不同维度上的优势脱颖而出（以下三家出现顺序由拼音首字母排序，不涉及排名）：

• 百度文心一言：在市场影响力、用户粘性、场景创新等方面均展现出独特风采，成为上半年发展较为全面的应用。同时，百度持续布局智能体生态，加强场景专业度及覆盖面，探索大模型 + 数字人等创新交互方式。但在市场影响力、以及用户活跃度方面仍可以进一步提升，以实现更大的突破。

• 抖音豆包：在市场影响力、用户活跃度以及用户粘性方面均表现出色。然而，由于其偏娱乐化的产品定位，用户在体验上对其要求较高，同时在功能丰富度上发力不足，故用户体验维度还有待进一步提升。

• 昆仑万维天工：凭借卓越的功能丰富度与搜索引擎的融合优势，赢得了市场的广泛赞誉，并获得了较高的用户粘性。但在用户活跃度方面，天工还需通过提升自身影响力等途径，进一步加以强化。

其他应用也在不同维度也展现了自己的优势，如 kimi 智能助手在知识探索长文本上发力、海螺 AI 作为个性化生活顾问、通义侧重逻辑能力、讯飞星火在语音赛道有专业表现，以及智谱清言主攻决策方向等。

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