IT之家 11 月 2 日消息，Humane 在今年 4 月发布了 AI Pin 人工智能硬件，这是一款集成摄像头 / 扬声器，带有 AI 助理功能的投影仪，该设备上市价格为 700 美元（IT之家备注：当前约 4989 元人民币），在今年 6 月降至 500 美元（当前约 3564 元人民币），但用户依然需要支付每月 24 美元（当前约 171 元人民币）的订阅费用。
目前这款硬件的无线充电盒配件曝出了质量问题，该充电盒属于单独出售，根据美国消费品安全委员会（CPSC）的召回通知，这款充电盒自带的锂聚合物电池存在过热现象，容易造成火灾风险。数据显示，从 2023 年 11 月到 5 月，大约有 1.05 万个充电盒配件被售出。
对此，Humane 回应称他们将为购买的用户提供最高 149 美元（当前约 1062 元人民币）的退款，用户也可以填写表格申请换货，但 Humane 声称如果用户选择换货可能需要等待 3-6 个月工厂生产时间。
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