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华硕提供显卡快拆“损伤金手指”补偿方案:赔偿 200 元购物卡,主板免费换新


IT之家 2 月 7 日消息,华硕昨日为其新款主板的显卡快拆设计缺陷(PCIe Q-Release Slim)提供了补偿方案,该种设计容易损伤显卡“金手指”短端(近 I/O 面板)部分靠近长端一侧的边角,因此饱受玩家诟病。

IT之家通过电话咨询华硕客服中心(400 620 6655)总结补偿方案如下:

  • 主板:用户提供相关凭证后,可获得 200 元京东 E 卡补偿,未来华硕推出改良快拆设计的主板后可以免费换新

  • 显卡:用户提供相关凭证后,华硕会根据显卡金手指磨损情况(工程师上门检测),给予一定补偿。IT之家追问是否有换新方案,华硕方面表示暂无换新计划。对于其他厂商的显卡,华硕方面表示同样会根据磨损情况给予补偿,同时会努力协助用户进行保修。

华硕需要用户提供的相关凭证如下:

IT之家附使用新款显卡快拆设计(PCIe Q-Release Slim)的主板型号如下:

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  • 2025-02-07
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