IT之家10月5日消息 据2018年数据显示,十一小长假期间,寻找遗失物品的乘客较平常增加约40%。滴滴出行官方提醒乘客,下车时应带好手机、钱包以及后备箱的行李。
此外,滴滴出行还详解了使用滴滴出行时遇到物品遗失情况的处理办法。
如果遗失物品订单在48小时内,可按照如下流程找回:
1.打开滴滴出行App,点击左上角“我的”图标。
2.点击“客服”,进入客服中心,找到遗失物品相关订单。
3.点击“自助服务”中的“物品遗失”。
4.点击“联系司机”,与司机协商找回遗失物品即可。
如果该笔订单超过48小时,乘客可以直接拨打滴滴物品遗失电话。官方表示将会尽力协助乘客联系司机。
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