生活中遇到噪声扰民、房子漏雨、暖气不热等问题怎么办？想了解政策法规、便民信息去哪里找？想给政府部门提点意见建议要怎么操作？据北京发布官方消息，除了可以拨打010-12345或者@北京12345 官方微博外，2020年1月1日起，“北京12345”微信公众号上线运行。

目前“北京12345”公众号设置三个菜单：