从蚂蚁、天猫，到盒马、犀牛，“阿里动物园”的吉祥物们在变得庞大的同时，自身的业务模式也开始逐渐变重，将触角更多地伸向传统行业。

9 月 16 日，阿里 “保密三年的大项目”、新制造平台 “犀牛智造”正式揭晓。这个曾由阿里巴巴董事局主席、首席执行官逍遥子张勇牵头，随后由淘宝、天猫总裁蒋凡接手的 “一号工程”，是马云 4 年前在云栖大会时提出 “五新”战略的最后落子。其余 “四新”中，盒马补齐了 “新零售”，蚂蚁对应着 “新金融”，达摩院钻研 “新技术”，阿里云成为了 “新能源”。

马云在不久前曾表达过 “未来如果创业，机会将在传统行业”的观点，犀牛智造正是阿里对这一看法的具体实践。但在眼前，犀牛智造还有很多问题需要回答，比如，它将会成为传统工厂的 “搅局者”还是 “卖水者”，又会怎样改变传统制造行业的发展进程。

捂了三年的神秘新脚印

“请注意，阿里动物园有新动物出没！”

上周，一张印有动物脚印的邀请函引发了外界对于阿里新业务的诸多猜测。资本市场早已闻风而动，早在前一天，市场上有关 C2M（Customer to Manufacturer 消费者到生产制造）的概念股已有多家暴涨，昨日，酷特智能、赛摩智能等先后开盘半小时内封死涨停，赛意信息尾盘涨停。但直到发布会现场的门牌上清楚地写着 “阿里巴巴迅犀（杭州）数字科技有限公司”（下称 “迅犀”），外界的疑惑才被打消。

天眼查数据显示，迅犀早在 2018 年 3 月就已经注册，蒋凡担任法人及董事长，注册资本为 3000 万美元，由淘宝中国控股有限公司 100% 全资控股。

发布会现场，蒋凡向外界介绍了发布的两个项目：新制造平台犀牛智造平台及其首家示范工厂 “犀牛工厂”。

对于 “新制造”，或许大多数人还抱有和当初 “新零售”这个概念刚刚出现时的同款疑问。在阿里的官方解释中，“新制造不是制造业的量变，而是连通了消费者需要和生产制造的能力，实现以销定产的新模式，从而在根本上解决传统需求和制造业割裂带来的种种问题。”

看起来，似乎与此前电商行业宣称已久的 C2M 无异。细数下来，围绕着 C2M 反向定制这一思路，阿里已经相继集齐了淘宝特价版、聚划算 “厂销通”、天天工厂以及犀牛智造等多个实现路径。同时，在组织架构上，去年年底，淘宝事业群也成立了 C2M 事业部。

不过，犀牛智造仍和以往的思路有所不同，首先体现在较重的资产模式上。“为了实现产业数字化，把很多事情真正做透做深，我们自己建设了犀牛工厂，也可以说是试验田、实验室，我们称之为 DCC，数字发展中心。”也就是说，“犀牛工厂”是阿里巴巴 “犀牛智造平台”打造出的一个样板工厂，

同时，也是专门为中小企业服务的数字化智能化制造工厂。犀牛智造 CEO 伍学刚表示。“我们的重点不在于制造，而在于把互联网能力与制造业融合起来。截止目前，我们 90% 的客户都是中小商家，尤其是淘宝天猫上的新品牌。”

目前，犀牛制造选择试水服饰类产品，这是阿里的优势品类，淘系 50% 的交易有该品类实现，整个市场拥有 3 万亿规模，但由于库存所造成的浪费占据了全年销售额的 20% 到 30%，市场巨大、痛点明显。

在最终目标上，与简单的提升产能不同，新制造的目标是具备 “从 5 分钟生产 2000 件相同产品，到 5 分钟生产 2000 件不同产品”的能力，满足个性化的需求。

除此之外，为了解决快速交付及库存问题，在大多数传统工厂千件起订，半月交付甚至需要几个月工期的背景下，犀牛工厂可实现 100 件起订，7 天交货。

总结来说，犀牛智造所针对的是长尾需求、小单、急单，背后所对应的是真正的 “柔性供应链”。一个将这些特征都发挥到极致的案例是，“春节期间，犀牛工厂曾尝试在 5 天内完成了一万件个性化服饰的生产，每件都不一样，最终顺利交付。”

对于许多在电商运营或产品设计环节中有巨大优势的中小淘宝商家以及许多主播来说，供应链是他们的业务掣肘，反映到消费者的体验上，就是较长的预售期以及因迟迟不发货导致的退单。

如淘系主播烈儿宝贝就曾在退单和库存之间摇摆。“区别于一般的消费和购物模式，在主播的身上，是有着‘销售者 + 消费者’的双重属性的。有时候粉丝会在直播间刷太慢、还没发货导致的高退款率，但押现货，就要背库存的风险。”而从她的实践来看，通过向犀牛智造下单，整个过程也可以压缩 60% 的预售收货时间。

淘宝服装品牌小虫创始人虫姐也有同样的烦恼。她曾因为找不到合适的工厂导致服饰直接错过最佳销售季，也曾在快速补货的过程中发现商品品质波动的问题。而她与犀牛的合作，看中的则是稳定性和交期速度。令她惊喜的是，犀牛在某些时候还存在价格优势，比如曾有同一款式比原有供应链的报价低 40%。

作为同时连接供应链工厂与商家的桥梁。在需求端，犀牛工厂打通了淘宝天猫渠道，为品牌商提供精准销售预测，首次让按需生产能够可规模化实施；在供给端，通过柔性制造系统，犀牛工厂可实现少量起订，快速交货。“行业不缺做小单的作坊，但缺少像犀牛智造工厂这样提供可持续小单快反生产的平台，只有可持续性的柔性供应链对我们才有价值。”FANO 品牌创始人项如意说道。

从目前的合作案例中，犀牛能够在缩短 75% 的交货时间、降低 30% 的库存，甚至减少 50% 的用水量的同时，承接更多个性化、小规模的订单，但同时又可以保持低成本和高效率。在试点运营 2 年多时间里，犀牛工厂已累计为 200 位淘宝天猫商家、主播、时尚达人等提供生产服务。

“搅局者”还是 “卖水者”？

作为阿里为数不多的重资产项目，犀牛智造与盒马一样，在运营上有着较强的独立性。但与盒马迅猛扩张、高举高打的思路不同，犀牛智造在此前非常低调，即使在阿里内部也鲜有人知。同时，在战术以及目前结果上，犀牛也要保守许多，“但这个事情我们想要快，又不能太快。”。

不过，针对于犀牛智造来说，一个涉及本质的问题是，阿里是将更多的精力放在对自建工厂的扩张上，还是想成为改造传统工厂的 “服务商”，换句话说，是 “搅局者”还是 “卖水者”。

从伍学刚对外的发声来看，犀牛智造的数字化协同平台的属性似乎更重。“我们从一开始技术的框架、技术的设计、商业模式的设计是朝着 1000 家甚至几千家工厂设计的。”伍学刚表示，“我们希望整套系统就像苹果 iOS 系统或者是特斯拉一样可以远程升级。”而这么大的体量，仅凭阿里一家来完成自建，基本很难实现。

但在开放平台乃至整个产业链中，现阶段的赋能工厂仍有战略风险，如搜狐科技此前曾接触的部分 C2M 工厂，尽管大多数的订单来自淘宝、天猫，但仍有三成左右的订单来自于拼多多等其他平台。

不过，从伍学刚的回答中可以看出，在接下来的几年间，还将会有新的阿里自建的犀牛工厂落成。

“我们有机会会再建设若干个物理场所，为什么要建物理场所？核心的原理是研发系统和算法要做到最优的配置和运筹，在产线和产线之间，工厂和工厂之间，区域和区域之间的算法、逻辑完全不一样。我们希望能够真正地在产业端把算法优化到一个效果非常好的状态，到那个时候我们会对外进行技术的开放和共享。”伍学刚表示。

实际上，在解决供应链问题上，阿里曾给出过淘工厂的解决方案，即建平台，撮合现有电商卖家与优质工厂合作，同时要求入驻的代工厂为淘宝卖家免费打样、提供报价、档期，并且接受 30 件起订、7 天内生产等要求。不过，自 2013 年试运营以后，舆论上并未获得太多关注，市场上也没有后续发声。

到了 2019 年，阿里对 C2M 上愈加重视，专门成立 C2M 事业部，横跨 B2C 与 B2B 两条业务线，阿里巴巴副总裁汪海担任总经理，分别向蒋凡及 B2B 事业群总裁戴珊汇报。对此战略，外界的普遍解读是阿里与拼多多、京东等竞争对手抗衡，争夺 C2M 工厂资源的手段。而在刚刚结束的 1688 与淘宝特价版全面打通的发布会上，阿里也宣布 3 年内计划打造 1000 个年销过亿的超级工厂，每年为全国的产业带工厂提供 1 万亿规模的新市场。

而在犀牛智造上，阿里显然想要做得更加深入。在未来的发展规划上，犀牛的整套系统所期望赋能的也不仅仅只是工厂，而是链条极长的产业链。“在整套数字协同网络里，有中小企业，中小商家，中小工厂，也会有其他的软件的开发商、服务商等等。”

但宏大的目标在眼下仍有具体待解决的问题，如一枚纽扣、一块布料带来的供应链上下游协同的问题，潮流趋势、印花图案带来的制造技术更新性问题等等。

伍学刚表示，“新制造让‘Made in Internet’成为现实。2020 年初，犀牛智造平台迎来了订单小高峰。经过几个月的发展，淘宝上买到的很多衣服已经是通过新制造生产出来的。阿里方面表示，只要消费者需要，一个热词诞生后，第二天淘宝上就能买到这样的 T 恤。

每次阿里对外宣布战略时，总会提到三年目标、五年计划。对于犀牛来说，时间线或许会拉得更长。它的最终目标是服务 10 万个时尚品牌 、10 万设计师。前期业务聚焦到淘宝、天猫，再延伸到整个社会，帮助中小工厂实现数字化升级的同时，也带动百万新产业工人乃至引领中国服装产业升级。

今年 4 月底，伍学刚曾参与出席了一场与安徽省宿州市的战略合作发布会，双方将在智能制造的领域展开深入合作。看起来，一头新犀牛即将浮出水面。

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