IT之家 12 月 27 日消息 据新京报报道，12 月 25 日福州中防万宝城商场内导购机器人跌落扶梯，两名在扶梯上的顾客躲闪不及，被撞翻在地。

报道称，机器人已暂停使用。商场负责人表示现场监控显示，该事故非人为操作，机器人系自行走向手扶梯，机器人公司将对其进行解剖分析造成事故的原因。被撞上的两名客人无大碍，事发当天已自行离开商场。

IT之家了解到，资料显示，福州中防万宝城曾号称 “全国最大地下商场”，正斥资上亿元打造 “智慧商圈”，有报道称，该商场正与部分机器人企业进行洽谈，规划利用该位置服务功能实现场内机器人巡查、送餐和引路服务。