IT之家2月5日消息 之前，曾经有用户在网上表示，自己的iPhone X出现来电黑屏无法接听电话的问题，具体的表现为手机屏幕在收到来电时无法亮起，而用户则不能按下接听或者拒接按键。

近日，越来越多的用户表示也遇到了这个问题，在《金融时报》与苹果取得联系之后，苹果表示正在调查这些报告，但是并未提及任何细节内容，包括导致问题的原因以及何时会修复等。

据报道，从2017年12月份以来，先后有数百名iPhone X用户在苹果官方支持论坛上反映遇到了这一问题，并且目前数量还在上升。此外，有用户称将手机恢复出厂设置能够缓解一下，但是几天后问题还是会出现；也有用户表示苹果给他换了新机，但是换机之后还是遇到了这一问题。