3 月 5 日，特斯拉中国基于直营模式引入了第三方置换评估师，为消费者提供新旧车置换服务。

目前，消费者在购买特斯拉时，需先处理家中旧车，若遇到不透明、流程复杂的二手车服务，将费时费力。

特斯拉而基于直营模式升级了第三方置换服务，旨在将流程变得更简单、价格更透明。

在置换流程方面，特斯拉在全国各门店均配有第三方评估师，可为用户提供到店评估或上门评估两种服务模式。且从评估、报价、签订合同，到交接车辆手续、办理过户等，用户全程无需耗费过多精力。交易结束后，特斯拉也会邀请用户填写满意度调查问卷，进一步了解用户真实体验的同时，对第三方商家也有一定约束。