IT之家3月25日消息 据人民日报报道，针对 “部分餐厅不提供人工点餐、甚至不提供现场菜单，只能关注公众号或小程序后进行‘扫码点餐’”的现象，中国消费者协会表示：
仅提供 “扫码点餐”涉嫌过度收集消费者个人信息、侵害消费者的公平交易权，不提供现场菜单有损消费者的知情权、新技术应用不应成为特殊消费群体的消费阻碍。
IT之家了解到，中国互联网络信息中心数据显示，2020 年 3—6 月，我国 60 岁及以上的老年网民占比便从 6.7% 上升到 10.3%。
据央视财经此前报道，今年 2 月 4 日，商务部表示，已经会同各地商务主管部门开展工作，督促零售、餐饮、商场等场所保留面对面人工服务，支持现金和银行卡支付，鼓励引导上述场所针对老年人特点，提供简便易行的智能服务。
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