北京时间 5 月 27 日上午消息,据报道,亚马逊创始人杰夫・贝索斯(Jeff Bezos)今日最后一次以 CEO 的身份主持该公司年度股东大会。贝索斯强调了亚马逊在过去一年所取得的成功,但是也指出了公司后续所面临的挑战。
2 月 3 日,贝索斯宣布将辞去首席执行官职务,转而担任执行董事长一职,并且把 CEO 大权移交给之前负责云计算业务的高管安迪・贾西(Andy Jassy)。在此次股东大会上,贝索斯告诉投资人称,贾西完全能够胜任这一职务。
继续冒险
因为新冠疫情的原因,亚马逊周三连续第二年在线上召开股东大会。贝索斯当天表示,贾西拥有最高的资质标准,他拥有足够的能量保持亚马逊的活力,并且让公司与众不同。
股东对贝索斯提出这样的问题,即亚马逊今天规模巨大,业务多元化,这是否会影响创新能力。贝索斯表示,在贾西的领导下,亚马逊必须开展一些没有百分之百成功可能性的项目,比如“亚马逊保健”服务以及“Kuiper”卫星宽带项目。
贝索斯表示,很明显,他无法保证一些新创意能够获得成功,所有的项目都需要巨大的投资,而且有风险,不过任何人想要获得超出正常的回报,都需要冒风险,一些项目会失败。而亚马逊一路走来的历史就是冒险,许多项目已经失败,许多项目以后还会失败,但是亚马逊会继续下赌注。
当天,亚马逊股东否决了外部人士提出的 11 项提案,这些提案的内容比较广泛,涉及到员工安全保护、招聘政策、人脸识别技术使用,以及有关全球气候变化。
在股东大会上,亚马逊并未宣布具体的投票数据。按照惯例,该公司将会在后续的监管报告中囊括这些数据。
回应垄断
在股东大会快结束时的问答环节,股东要求贝索斯回应外界对亚马逊的一个批评,即该公司规模变得太大、具备了太大的市场影响力。贝索斯驳回了这种批评。他表示,在公司所从事的所有行业,亚马逊都面临激烈竞争,比如最核心的零售市场,市场繁荣发展,充满竞争。
贝索斯表示,如今,无论是线上还是线下,美国消费者可以在几十家全国性的零售商、数百家区域零售商以及数以万计的小型零售店购买商品。零售是一个非常健康的行业,并没有形成赢家通吃,亚马逊也仅仅只占到市场很小的份额。
贝索斯接着说,亚马逊云计算业务所在的 IT 行业,同样继续保持健康的竞争。他表示,亚马逊面临许多老牌厂商的竞争,比如谷歌、甲骨文和微软,另外也包括一些成功新创公司的竞争,比如 Snowflake 和 Twilio,这些新创公司发展速度令人难以置信。
本周二,美国首都华盛顿市的检察长将亚马逊告上法庭,理由是实施反竞争行为、打压创新、抬高了消费者购买商品的价格。目前,亚马逊还面临来自多个美国联邦政府机构、各州检察部门以及欧盟反垄断机构的调查。
对于监管部门质疑零售市场的垄断行为,贝索斯暗示,在其他的一些市场,消费者所拥有的选择权更少。
贝索斯表示:“看看智能手机操作系统,你能想到任何成功、小规模、快速增长的操作系统吗?它们在哪里,请举出一个例子,它们根本不存在。”
影视并购
股东大会上,股东还要求贝索斯谈谈亚马逊斥资 85 亿美元收购米高梅电影公司的交易。周三在股东大会召开前几个小时,这一交易对外宣布。
贝索斯表示,米高梅拥有“007 系列”等优质影视资产,对亚马逊来说,收购米高梅将可以继续提高两亿 Prime 包邮购物会员的满意度(视频属于会员增值服务),同时刺激新会员注册。
米高梅还可以提升亚马逊的原创影视业务。迄今为止,亚马逊旗下的原创部门“亚马逊工作室”已经推出了一些热门剧作,包括《海边的曼彻斯特》和《了不起的麦瑟尔夫人》,不过亚马逊还需要追赶竞争对手 Netflix 和迪士尼的步伐。
贝索斯表示,除了“007 系列”之外,米高梅还拥有大量的经典影视作品,因此亚马逊的收购理由并不难解释。他介绍说,米高梅拥有许多观众喜欢的影视资产,通过米高梅和亚马逊工作的人才,亚马逊可以为 21 世纪继续开发相关的影视 IP,这是一项有意思的工作,影视发烧友会成为最大的受益者。
劳工议题
亚马逊每年的股东大会,已经成为公司员工、股东和外部活动团体谈论热点问题的平台。今年也不例外,许多股东提案要求亚马逊对一系列问题采取措施,比如全球气候变化、员工工作条件、人脸识别技术应用,以及员工队伍中存在的种族和性别不平等。
此前,亚马逊在美国阿拉巴马州的一个物流仓库曾进行建立工 会的投票,但是计划失败。该仓库的两名员工分别提交了提案,但是遭到股东大会否决。其中,员工达利亚・理查德森(Darryl Richardson)要求对亚马逊种族平等问题进行调查,另外一名员工詹尼佛・贝茨(Jennifer Bates)则通过提案呼吁,选举一位亚马逊物流仓库员工进入公司董事会。
贝茨表示,如果一名仓库工人进入董事会,有助于给董事会带来代表所有时薪工视角的声音,同时为仓库员工利益发声。
在股东大会上,贝茨表示,在亚马逊的多年工作经验证明,公司并不听取员工的意见,”我曾经在多个场合呼吁关注工作场所安全、排班和纪律问题,但是经理们要么不在、要么不听,把我晾在一边,我不是唯一的例子。”
在去年的股东大会上,劳动安全同样成为一个议题。在新冠疫情期间,亚马逊仓库员工对于健康安全表示担忧,因此劳动安全在亚马逊内部或者外部引发了更强烈的关注。
当天,亚马逊负责全球订单交付的副总裁戴维斯(Alicia Boler Davis)捍卫了公司对待员工的政策。戴维斯表示,对于批评人士来说,把亚马逊描写成一个劳动条件糟糕的冷血企业很简单,但是事实却截然不同,亚马逊一直坚持“让员工做正确的事”。
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