IT之家4月23日消息 尽管特斯拉的汽车在创新上位列各大车企前列，不过这家公司对于消费者的态度似乎没有车子本身来得出色，现在外媒报道称，美国商业改进局最近给特斯拉进行打分，结果显示特斯拉获得了不及格的评价。

外媒Cnet最近发表新闻，称美国商业改进局给了特斯拉一个“F”的评分，而这个评分也是属于不及格的等级。美国商业改进局表示特斯拉对于消费者的反馈和投诉反应冷淡，甚至部分时候直接忽视消费者的投诉。

Cnet援引美国《圣何塞水星报》的报道，称商业改进局共收到65个有关特斯拉的正式投诉，但只有23人获得圆满解决，另外特斯拉回复了10起剩下的投诉，不过没有提供具体的解决方案，而另外15起投诉特斯拉甚至都没有进行回应。

此外商业改进局发现在部分投诉中，特斯拉方面表示已经解决了问题，但是消费者却表示自己没有得到特斯拉的回复，同时特斯拉也没有公布关于解决汽车的细节。

商业改进局发现部分投诉并非汽车质量问题，其中就包括消费者购买两件特斯拉T恤，但是特斯拉没有及时发货，同时T恤也没有到达消费者手上。