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拼多多回应商家维权:均为问题商家,扣款已赔付消费者


IT之家6月14日消息 据新浪科技等媒体报道,昨日,大量商家前往拼多多上海总部进行维权,双方曾一度发生肢体冲突。今日,一则维权视频在网上流传,大量商家统一身着“冻结钱款”字样的服饰,前往拼多多总部维权,并与工作人员发生肢体冲突。

据报道,有商家表示,此前她缴纳了5万元保证金,获取在首页推广和推文的流量支持,但是平台以商家点击发货24小时无物流信息为由,对其进行了处罚,“一单冻结我10元,我有好几万的订单,钱全被扣了”。

针对商家前往总部进行维权的消息,今天下午,拼多多方面发布声明,称昨日聚集现场进行维权的商家均为“问题商家”,其中,7家存在售假情况,6家存在商品描述不符情况,1家存在虚假发货情况。

拼多多表示,依据商家入驻平台时与拼多多共同签署的《平台合作协议》,拼多多按相应情形,分别对问题商家作出扣除“消费者赔偿金”的处理。而所扣除的“消费者赔偿金”,均已全部赔付相关消费者,拼多多分文不取。

拼多多声明原文(来源拼多多官微):


  • 本文转载自:https://www.ithome.com/html/it/364988.htm

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  • 2018-06-14
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