IT之家12月11日消息 针对媒体报道的携程在日本的酒店业务的订单问题，携程方面回应称，不存在订单造假和骗取退房费的情况，原因在于将中国的代理商控房、对用户需二次确认的模式原样复制到日本，因此导致质疑。携程方面称对于准备工作不到位的情况，深感抱歉。

近日，日媒报道称，携程旗下海外网站Trip.com在日本被一家酒店指责他们已经被订空的房间，在该网站上显示仍有销售。日媒质疑称，携程在日本的业务涉嫌造假，甚至涉嫌通过此手段赚取高额取消手续费。

携程方面之前表示，已经紧急核实了这部分订单，涉及到的代理商已经下线。