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800问的测试:Siri、谷歌Assistant和Cortana大比拼

发布于 2018/12/21 06:34 512浏览 0回复 1,518

根据外媒MacRumors的报道,风险投资公司Loup Ventures的苹果分析师吉恩·蒙斯特(Gene Munster)最近在亚马逊Echo、苹果HomePod、谷歌Home Mini和Harmon Kardon Invoke上分别询问了Alexa、Siri、Google Assistant和Cortana一系列问题,以测试了四款智能扬声器上的数字助理的准确性。

测试结果显示,在吉恩·蒙斯特给出的800个问题中,HomePod上的Siri的答题正确率为74.6%。2017年12月,Loup Ventures曾经做过类似的测试,当时Siri在782个问题中答对了52.3%。很显然,Siri在过去的一年里有了相当大的改善。

不过,Siri的表现仍然比不上谷歌的Google Assistant,后者的正确率达到了87.9%。与此同时,Alexa和Cortana则落后于Siri,这两个数字助理的正确率分别为72.5%和63.4%。

吉恩·蒙斯特将Siri在HomePod上的准确度的提高归功于它“在过去一年中涉及了更多的领域”,因为最近几个月的一系列软件更新使用户可以通过HomePod拨打和接收电话、安排日程事件、设置多个计时器、根据歌词搜索歌曲等等。

测试方法

吉恩·蒙斯特分别向每款智能扬声器提出了800个相同的问题,并根据两个指标进行评分:提问是否被理解,回答是否正确。所有的问题旨在“全面测试智能扬声器的能力和实用性”,分为五个类别:

本地–最近的咖啡店在哪里?

商务–你能多给我订些纸巾吗?

导航–我怎样乘公共汽车去上城区?

信息–Twins(明尼苏达双城)今晚和谁比赛?

命令–提醒我今天下午两点打电话给史蒂夫

Loup Ventures公司表示,他们将继续修改问题集,以反映数字助理不断变化的能力。蒙斯特说:“随着语音计算变得越来越多用途,助手的能力也越来越强,我们将继续修改我们的测试,使其保持详尽。”

测试结果

根据Loup Ventures的数据,在所有5个类别的问题中,谷歌Home mini上的Google Assistant在其中的四个类别中答对了最多的问题,但在“命令”类别中,它答对的问题没有HomePod上的Siri多。

蒙斯特表示:“HomePod在这方面的领先地位可能来自于这样一个事实,即HomePod将把所有的Siri请求(比如短信、列表等)传送到与HomePod扬声器配对的iOS设备上。iPhone上的Siri与电子邮件、日历、短信以及我们的命令类别中的其他重点领域进行了深度集成。我们的问题集还包含了相当数量的与音乐相关的内容,这是HomePod擅长的。”

Loup Ventures发现,由于苹果地图和谷歌地图中的固有数据,HomePod和谷歌Home mini在“本地”和“导航”类别中都“遥遥领先”。“对于Siri和Google Assistant来说,这些数据是它们的长期竞争优势,”蒙斯特说。

下一步是什么?

从测试的结果来看,Siri的缺点在HomePod上被无情地暴露了出来,HomePod也几乎完全依赖于Siri的功能,因此坊间证据显示Siri有所改进是一个好迹象,但是相比竞争对手,苹果仍有很大的上升空间。

Loup Ventures承认,与iPhone扩展后的功能相比,Siri在HomePod上的功能仍然有限。蒙斯特说:“这在一定程度上是因为,苹果显然将HomePod定位为一个家庭扬声器,而不是一个‘智能音箱’,你可以通过机载Siri与之进行互动。”这家风险投资公司表示,随着人工智能的快速发展,他们会继续将HomePod与其他智能扬声器进行比较。


本文由LinkNemo爬虫[Echo]采集自[https://www.ithome.com/0/401/619.htm]

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