3月8日晚间消息，春节期间，消费者投诉通过百度搜索遭遇“野马”旅行社一事，近日有了最新进展。据报道，针对导致游客利益受损的“野马”旅行社，百度方面已经收集证据，向有关部门报案。
搜索引擎是当前网民获取信息的主要通道，一些不法分子会借机在网络上发布虚假信息，并通过各种手段被搜索引擎抓取，实施不法行为。此次“野马”旅行社事件，正是属于此类情况。
对此，百度表示，将继续加大搜索结果中不良信息的打击力度，对“港澳游”等一批访问频次较高的搜索词，通过技术升级、人工常态化巡查等手段，深入排查并清理不良信息。
前情回顾：
据深圳市消费者委员会公布的调查信息显示，2019年春节期间，深圳市消委会收到26宗“港澳游”投诉，全部涉及“野马”旅行社。其中50%的消费者通过百度搜索“国旅”，页面出现了加V认证的国旅信息，消费者误以为是国旅（深圳）国际旅行社有限公司而产生信任。
经深圳消委会调查，涉事旅行社均为假冒国旅的“野马”旅行社，且并未进行商事主体登记。而该假冒旅行社在百度搜索页面上却有加V认证。对此深圳市消委会向百度V认证提出质疑。
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