据CNBC网站报道，多名熟知内情的消息人士透露，Facebook正致力于开发一款语音助理服务，将与亚马逊Alexa、苹果公司的Siri和谷歌的Google Assistant服务展开竞争。

自2018年初以来，这家科技公司一直都在研究推出这种服务。这项开发工作由Facebook旗下增强现实（AR）和虚拟现实（VR）团队负责，这个部门从事硬件相关工作，其中包括该公司的虚拟现实耳机Oculus等。

据两名已在最近几个月中从Facebook离职的前员工透露，华盛顿州雷德蒙德（Redmond）的一个Facebook团队一直都在带头开发这项新的人工智能（AI）助理服务，团队负责人是Facebook增强现实/虚拟现实及Facebook Assistant主管艾拉·斯奈德（Ira Snyder）。据两位知情人士透露，这个团队一直都在联系智能音箱供应链中的供应商。

目前还不清楚Facebook对这种语音助理服务的目标对象作何设想，但这项服务可能被会用于该公司的Portal视频聊天智能音箱、Oculus耳机或未来的其他项目。

Facebook语音助理服务将会迎来激烈的竞争。据市场研究公司eMarketer公布的数据显示，2018年亚马逊和谷歌在智能音箱市场上遥遥领先，在美国市场上所占份额分别为67%和30%。

在2015年，Facebook为其Messenger应用发布了一款名为“M”的人工智能助理服务。这项服务本应为用户提出明智的建议，从而为其提供帮助，但这个项目严重依赖于人类的帮助，因此从未流行起来。Facebook已在去年终止了这个项目。

Facebook从去年11月开始销售其Portal视频聊天设备，这种设备能让用户使用Facebook Messenger进行视频通话。用户只需说一句“Hey Portal”就能激活非常简单的命令，但这款设备同时也配备了亚马逊Alexa助理服务来处理更复杂的任务。

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