近期，“买了票却上不了火车”引发网友热议，据称多名乘客明明买了火车票但是无法乘坐，对此铁路部门工作人员回应称，有人到站不下致火车超载，最后对后续乘客采取了全额退票的处理方案。对此网友表示，凭什么守规矩的吃亏。遇到这种情况，让我们想起了去年9月份开通的广深港高铁，对于无票、持用伪造或涂改等无效车票乘车的，按《香港铁路附例》收取附加费。
根据《广深港高铁跨境运输规则》规定，在香港西九龙站发现无票、持用伪造或涂改等无效车票乘车的，按《香港铁路附例》收取附加费。广深港线路各站至西九龙站附加费为1500港元，其他线路3000港元。如坐过头，车站在车票背面注明“误乘”并加盖站名后免费送回。旅客到站后超10分钟声称误乘等，均按无票处理。旅客有票，但无法提供手续资料完成内地出境或香港入境手续时，由车站工作人员协助旅客乘坐就近列车返回内地，列车办理补票并核收手续费。
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