IT之家5月6日消息 据红星视频消息，4月26日晚上，四川成都市民陈先生在美团点一份75元钱的外卖，竟然有12名骑手先后接单，5个小时后，外卖不仅没送到，还不知道去哪里了。他一边看着手机上不停变换的接单骑手，一边接着他们轮番打来的电话至次日凌晨2点，东西没吃成，觉也没睡好。

随后，陈先生向美团投诉。美团解释称第一个骑手车辆出了故障导致陈先生点的外卖没送到，后续骑手接单后未按照要求上报门店闭店情况，因此出现了上述情况。在听取了陈先生的订单价格三倍赔偿的诉讼之后，美团官方也表示会为陈先生进行申请，尽快赔付。