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市场监管总局:规范自动续费、禁止大数据杀熟
IT之家4月9日消息,IT之家从中华人民共和国国务院新闻办公室官网获悉,今日国新办举行国务院政策例行吹风会,介绍《消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)有关情况。市场监管总局副局长柳军表示,《条例》针对网络消费存在的问题,为更好地保障消费者的知情权和选择权,作出了一系列新的规定。一是禁止“刷单炒信”。一些经营者“批量点赞”“虚假种草”“虚构测评”“好评返现”“删除差评”等行为,损害了公平竞135 0 2024-04-09 13:54
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三名乘客同时购买同航班发现票价不同,飞猪回应“绝不是大数据杀熟”
IT之家1月18日消息,综合冷暖视频、梨视频,近日有网友发文称在飞猪平台订购郑州飞珠海的机票时发现,同一天同一航班的三台手机显示了三种不同价格,便质疑飞猪存在“大数据杀熟”行为。1月18日,飞猪客服工作人员对此回应称“绝不是大数据杀熟”,随机优惠(额度)不同,具体以支付时显示价格为准。飞猪客服工作人员称,“可以多对比一下,看看家人朋友的手机,谁买票最便宜可以让谁先帮忙买”。至于原因,工作人员表示“177 0 2024-01-18 15:00
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深圳 2024 年新规:网络平台不得默认勾选自动续费
感谢IT之家网友深圳靓仔的线索投递!IT之家12月4日消息,IT之家从深圳市政务服务数据管理局官方公众号获悉,近日,《深圳经济特区消费者权益保护条例》经市人大常委会会议表决通过,并将于明年1月1日起正式实施,针对大数据杀熟、诱导式消费、预付款“跑路”等消费领域的一些突出问题,制定了有针对性的规范性制度和措施,以更好保护消费者的合法益权,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展。IT之家注意到167 0 2023-12-04 08:46
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货运平台被指“大数据杀熟”? 满帮回应:不存在也没必要
近日,有网友通过网络短视频发布、改编有关“运满满”找货的内容,声称运满满平台对于位于同一出发地、不同注册地的司机区别对待,在搜寻同样路线时,会故意通过大数据展现给注册地不在出发地的司机低价回程订单,指责运满满平台通过“大数据杀熟”压榨司机。针对以上内容,满帮集团经内部核实,澄清声明如下:1、运满满、货车帮平台关于司机找货的搜索、推荐不仅根据条件查询,还会综合考虑该司机常跑线路、拉货偏好等多种因素,409 0 2023-04-19 18:03
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最高法:坚决制止大数据杀熟
IT之家3月7日消息,IT之家从最高人民法院获悉,最高法工作报告提出,人民法院依法促进数字经济健康发展。审理大数据权属交易、公共数据不正当竞争等案件,明确数据权利司法保护规则。惩处滥用数据、算法等排除、限制竞争的行为,坚决制止“大数据杀熟”、强制“二选一”等“店大欺客”行为。规范直播带货、付费点播等新业态新模式,保护创新经营,惩处非法逐利。浙江温州法院积极探索数据资源专业审判机制。北京、天津、上海261 0 2023-03-07 16:09
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艺人马天宇吐槽携程杀熟吃相难看:三千多的票点进去变一万多
IT之家8月3日消息,随着互联网的不断发展,用户个人在网络上暴露的信息也越来越多,许多厂商就利用用户的信息进行大数据杀熟,从而赚取更多了利润。娱乐圈艺人马天宇昨日在社交平台发文直言到,携程旅行网的数据杀熟有点恶心,明明三千多的票,点进去就变成六千多,最后变成一万多,吃相太难看了。并且马天宇还在评论区骂道:“辣鸡!”对此,诸多网友都表示曾有过类似遭遇。像是携程白金账户和新手账户一起查酒店,白金账户查433 0 2022-08-03 10:44
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市场监管总局:经营者不得利用数据和算法、技术等从事垄断行为
IT之家6月27日消息,市场监管总局就《禁止垄断协议规定(征求意见稿)》公开征求意见。意见提出,经营者不得利用数据和算法、技术、资本优势以及平台规则等从事本规定禁止的垄断行为。IT之家附:禁止垄断协议规定(征求意见稿)第一条 为了预防和制止垄断协议,根据《中华人民共和国反垄断法》(以下简称反垄断法),制定本规定。第二条 国家市场监督管理总局(以下简称市场监管总局)负责垄断协议的反垄断统一执法工作。387 0 2022-06-27 11:18
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淘宝用户运营中心负责人:绝对没有大数据杀熟,相同商品售价不一有多方面原因
IT之家6月15日消息,据天下网商报道,近日,淘宝用户运营中心负责人玄德在一场用户吐槽会上,针对“用户反映的在购物软件上相同产品售价却不统一”的质疑做出回应,“绝对没有大数据杀熟,我们是个合法的公司。”玄德称,相同商品售价不一有多方面原因,比如相同商品不同商家的定价不同、用户享受优惠补贴不同(88VIP、省钱月卡、淘金币)、进入商品页渠道不同等。IT之家了解到,国家网信办等四部门联合发布《互联网信463 0 2022-06-15 15:14
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北京消协调查平台杀熟现象:飞猪旅行和饿了么涉嫌侵犯消费者合法权益
IT之家3月1日消息,据北京市消费者协会官网消息,北京市消费者协会发布互联网消费大数据“杀熟”问题调查结果。本次大数据“杀熟”问题调查主要采用网络问卷和消费体验两种方式。其中问卷调查自2021年11月1日启动,截止至2021年11月11日,共计收回有效调查问卷4186份。调查结果显示,86.91%的受访者认为自己有过被大数据“杀熟”的经历,82.37%的受访者认为互联网消费大数据“杀熟”问题普遍存464 0 2022-03-01 11:04
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上海出台法规严禁互联网平台利用算法进行“杀熟”
IT之家11月18日消息,据央视新闻报道,11月18日,上海市市场监督管理局透露,日前,已根据《电子商务法》《个人信息保护法》《反垄断法》等相关法律法规,制定发布了《上海市网络交易平台网络营销活动算法应用指引(试行)》,规范网络交易平台网络营销活动算法应用行为,为平台经营者划出合规底线。《指引》要求平台经营者,不得利用算法实施不正当价格行为;不得利用算法对消费者实施不合理的差别待遇;不得利用算法仅363 0 2021-11-18 10:03
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最高法:加强对平台企业垄断的司法规制,严惩大数据杀熟行为
IT之家10月29日消息,据央视新闻报道,最高人民法院今天(10月29日)召开新闻发布会,对外发布《加强新时代知识产权审判工作的意见》,《意见》围绕科技创新成果、反垄断与反不正当竞争等九个方面,就全面加强新时代知识产权审判工作提出20条政策措施。IT之家了解到,《意见》明确提出,要依法适用惩罚性赔偿,加大知识产权侵权损害赔偿力度和对侵权行为惩治力度,及时有效阻遏侵权行为。加大对于知识产权虚假诉讼、441 0 2021-10-29 13:57
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市场监管总局新规征求意见:明确大数据杀熟、价格欺诈处罚标准
IT之家7月2日消息 国家市场监督管理局今日发表公告,将对《价格违法行为行政处罚规定(修订征求意见稿)》向社会公开征求意见,并于2021年8月2日前反馈给市场监管总局。《价格违法行为行政处罚规定(修订征求意见稿)》(以下简称《处罚规定》)明确指出了低价倾销、价格歧视、价格串通、大数据杀熟等多种违法行为,并表示县级以上人民政府价格监督管理部门应依法对价格行为进行监督检查,并决定对价格违法行648 0 2021-07-02 17:39
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深圳经济特区数据条例公开征求意见:大数据“杀熟”最高可罚 5000 万元
IT之家6月3日消息据深圳特区报报道,《深圳经济特区数据条例(征求意见稿)》昨天起在市人大常委会网站上公开征求意见,为本月底的“三审”做准备。经常使用某个App,却发现自己下单购物或者预订酒店机票的价格比“新手”贵。针对社会各界反映强烈的网络平台利用大数据“杀熟”问题,《条例(征求意见稿)》明确提出给予重罚——违法所得不超过1万元的,5万元起罚。情节严重的,可处5000万元以下或者上一年度营业额5594 0 2021-06-03 09:31
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国务院反垄断委员会:“大数据杀熟”可能构成滥用市场支配地位差别待遇行为
IT之家2月7日消息 国家市场监督管理总局官方微博@市说新语消息,近日,国务院反垄断委员会制定发布《国务院反垄断委员会关于平台经济领域的反垄断指南》(以下简称《指南》)。国务院反垄断委员会办公室负责同志就《指南》接受了记者采访。针对“对于社会各方面反映较多的“二选一”、“大数据杀熟”等问题,《指南》做了哪些规定?”这一提问,有关负责人表示,《指南》充分立足执法实践,积极回应社会关切,针对493 0 2021-02-07 18:43
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中消协点名大数据杀熟:加强网络消费领域算法规制
IT之家1月7日消息据中国消费者协会官网发布的消息,中消协召开“网络消费领域算法规制与消费者保护座谈会”,会上指出,近年来,网络购物、交通出行、旅游住宿、订餐外卖、网络游戏等生活消费领域都出现了大型平台企业,通过大数据、人工智能等手段为消费者提供了更丰富的产品或服务。但与此同时,也存在一些侵害消费者权益行为,引发社会广泛关注。比如,网络游戏抽奖概率不明、大数据杀熟、网络消费促销规则繁复、网络搜索竞400 0 2021-01-07 19:13
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携程回应网友大数据杀熟质疑:如怀疑请提供截图
IT之家12月22日消息 今天有网友在微博反映,“能花钱的软件都在杀熟,淘宝携程美团一大堆,我都对比过。两个手机放一起,链接互相发过去,一样的东西价格都不一样。”对此,@携程客服回应称:绝不会大数据杀熟,如怀疑产品有大数据杀熟的内容,请提供相关截图,后续有相关客服为您处理。IT之家了解到,此前携程联合创始人梁建章曾回应该话题:“在价格方面,携程以前的规则太复杂,给某些客户造成了假象,但现558 0 2020-12-22 14:46
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美团涉 “大数据杀熟”被质疑:你以为你在薅羊毛,但你才是被薅的羊
近期,一篇《我被美团会员割了韭菜》的文章引发热议,文中详细描述了用户在花15元开通美团会员服务后,点外卖的配送费用从一直以来的2元直接上涨至6元,随后下降至4元的过程,让人们直呼“当了韭菜”“被大数据杀熟”了。对此,美团外卖回应称,文中提到的配送费差异与会员身份无关,是定位缓存偏差导致。用户实际下单的配送费,会按照真实配送地址准确计算,不受影响。“大数据杀熟”是长久以来存在的问题,也是互联网巨头们482 0 2020-12-18 15:13
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新华网评美团大数据杀熟:不顾吃相,要改
IT之家12月18日消息 美团再一次站上了舆论风口,近日自媒体漂移神父爆料称,自己遭遇了美团会员“杀熟”行为。随后,美团致歉,但似乎无法说服投资者,今日美团股价大跌3%,逾400亿市值蒸发。对此,新华网发布评论文章称,“会员配送更贵”引发热议,知名外卖平台被质疑大数据杀熟。美团回应,“与会员身份无关”,定位缓存偏差所致。但从众多网友的反应看,此番回应似乎并没产生足够说服力,甚至有网友直言577 0 2020-12-18 14:35
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美团外卖的回应太扯了,还能再假一点吗?
本文首发自:IT之家微信公众号经常用美团外卖的小伙伴注意了。近日,自媒体作者漂移神父曝光了美团外卖中的猫腻:购买会员比不买会员配送费更贵。据他所述,他经常点的一家驴肉火烧配送费从没超过3元,然而自从开通美团会员后,配送费就变成了6元,这让他心生疑惑。他说,虽然他也知道,配送费会根据时间、天气、运力等动态调整。但是,过了配送高峰期后,价格还是6元,这就非常蹊跷了。他又偷偷用另一部手机登录了一个没有购694 0 2020-12-17 23:38
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美团回应 “杀熟会员”称定位偏差导致,当事人不认同
IT之家12月17日消息近日网上曝出美团外卖会员“杀熟”,不少用户反映,美团会员与非会员配送费存在差异。在朋友圈刷屏的《我被美团会员割了韭菜》文章作者“漂移神父”称,开通美团外卖会员后,发现常点的一家店铺,其配送费由平时的2元变为了6元。而且不仅是一家店出现这种情况,一部开通美团外卖会员的手机,附近几乎所有外卖商户的配送费都要超出非会员配送费1-5元不等。对此,美团外卖今天下午回应称,文中提到的配583 0 2020-12-17 22:27