苹果系统 macOS Big Sur 于 2020 年 11 月正式发布,近期更新频繁,目前已经推送了 11.3 公开测试版。但是据外媒 Mr. Macintosh 消息,有多名用户反馈自己的 MacBook 笔记本在更新系统后出现了 问题,在更新时会无限卡住,或者出现恢复界面提示 “没有可用启动磁盘”。
外媒实验发现,尽管苹果官方表示更新需要 35.5GB 的剩余空间,但是在电脑硬盘空间不足的情况下依旧可以进行系统更新,这会导致硬盘数据损坏,电脑无法启动。
这个故障发生在 macOS Big Sur 11.2 以及 11.3 测试版。在空间不足的情况下更新系统,电脑会陷入无响应,进而导致永久数据丢失。如果用户的数据已经损坏,就需要第二台 Mac 来进行数据恢复,但是如果用户启用了 FileVault 文件加密,数据恢复将会十分艰难。
了解到,macOS Big Sur 系统安装包的大小约为 13GB,但是为了安全,用户需要保证下载完安装包后,磁盘仍有 35.5GB 的剩余空间。