虽然 Mac 相对于 Windows 电脑来说,出现问题的几率较小,但是,也偶尔会出些毛病,比如:突然连不上网、触控 ID 指纹无法识别、电池充不进电、扬声器没声音等等。遇到这些问题的时候很多人可能会先尝试重启电脑,毕竟有句话叫「重启大法好」。但是,如果重启也无法解决,我们还可以试试以下几种方法。
以下方法只适用于 intel 芯片的 Mac,M1 芯片的 Mac 我暂时也不知道怎么解决。
重置 SMC
SMC 的全称是 System Management Control,中文意思是系统管理控制器。重置 SMC 可以解决某些与电源(开机键和 USB 端口的电源)、电池和充电、风扇和其他热能管理功能、打开和合上笔记本电脑盖时的行为(睡眠、唤醒)、指示灯或感应器相关的问题,比如电脑开不了机、电池充不进电、键盘灯显示不正常等。
重置 SMC 之前先查看你的 Mac 是不是带有 Apple T2 安全芯片的机型。查看方法:点击屏幕左上角的苹果图标,然后按住 option 键,再点击「系统信息」;
然后再点击「控制器」或「iBridge」(具体取决于你用的 Mac 系统版本),如果右边有看到“Apple T2 芯片”,就表示你的 Mac 带有 Apple T2 安全芯片,如果没有,就表示不带 Apple T2 安全芯片。
如果是带有 T2 安全芯片的笔记本电脑,按照以下步骤操作:
重置 SMC 之前,先尝试以下步骤:
将 Mac 关机;
按住电源键(开机键) 10 秒钟,然后松开电源键;
等待几秒钟,然后按下电源键将 Mac 开机。
如果问题仍然存在,则按照以下步骤重置 SMC:
将 Mac 关机;
在 Mac 的键盘上,按住以下所有按键(此时 Mac 可能会开机)。
键盘右边的 Shift(⇧) 键盘左边的 Control(⌃) 键盘左边的 Option (⌥)
按住上面全部三个按键 7 秒钟,然后在不松开按键的情况下按住电源按钮。如果 Mac 处于开机状态,它将在你按住这些按键时关机。
继续按住全部四个按键 7 秒钟,然后松开这些按键。
等待几秒钟,然后按下电源键将 Mac 开机。查看问题是否得到解决。
如果是不带 T2 安全芯片,并且装有不可拆卸电池的笔记本电脑,这类电脑包括 2009 年中至 2017 年推出的 MacBook Pro 、2017 年或之前推出的 MacBook Air ,以及所有 MacBook ,但 MacBook(13 英寸,2009 年中)除外。查看你的 Mac 机型的方法:点击屏幕左上角的苹果图标-关于本机-系统信息。
如果是以上机型,则按照以下步骤重置 SMC:
将 Mac 关机;
在 Mac 的键盘上,按住以下所有按键:
键盘左边的 Shift(⇧) 键盘左边的 Control(⌃) 键盘左边的 Option (⌥)
在按住上面全部三个按键的情况下,按住电源键(开机键);
按住全部四个按键 10 秒钟;
松开所有按键,然后按下电源键将 Mac 开机。查看问题是否得到解决。
如果是不带 T2 安全芯片,并且装有可拆卸电池的笔记本电脑,这类电脑包括 2009 年初或之前推出的所有 MacBook Pro 和 MacBook ,以及 MacBook(13 英寸,2009 年中)。
如果是以上机型,则按照以下步骤重置 SMC:
将 Mac 关机;
拆下电池;
按住电源按钮 5 秒钟;
重新安装电池;
按下电源键将 Mac 开机。查看问题是否得到解决。
如果是台式电脑(无论带不带 T2 安全芯片),都按照以下步骤重置 SMC:
将 Mac 关机,然后拔掉电源线;
等待 15 秒钟,然后重新插上电源线;
等待 5 秒钟,然后按下电源键将 Mac 开机。查看问题是否得到解决。
重置 NVRAM 或 PRAM
NVRAM,全称 Non-Volatile Random Access Memory,中文意思是非易失性随机访问存储器,是指断电后仍能保持数据的一种内存,Mac 使用这些内存来储存某些设置并对其进行快速访问。
PRAM,全称 Parameter Random Access Memory,中文意思是参数内存,跟 NVRAM 储存着类似的信息,并且 NVRAM 和 PRAM 的重置步骤相同,下面统一称作 NVRAM。
可储存在 NVRAM 中的设置包括音量、显示屏分辨率、启动磁盘选择、时区,以及最近的内核崩溃信息。重置 NVRAM可以帮助解决这些问题,比如Mac 突然变卡顿、扬声器没有音量、显示器分辨率不正常、Mac 并非从「启动磁盘」偏好设置中选定的磁盘启动,或者在 Mac 启动前短暂地显示了一个问号图标等。
重置 NVRAM 的步骤:
将 Mac 关机;
然后开机并立即同时按住以下四个按键:Option(⌥)、Command(⌘)、P 和 R。按住大约 20 秒后松开这些按键,在此期间你的 Mac 可能看似在重新启动;
如果 Mac 电脑发出启动声,你可以在第二次启动声过后松开这些按键。
在带有 Apple T2 安全芯片的 Mac 电脑上(查看是否带有 T2 安全芯片的方法,参照上面重置 SMC 的方法介绍),你可以在苹果图标第二次出现并消失后松开这些按键。
PS:如果你的 Mac 使用了固件密码,上面这个组合键将不起任何作用或导致你的 Mac 从 macOS 恢复功能启动。要重置 NVRAM,得先关闭固件密码。
在你的 Mac 完成启动后,你可能需要打开「系统偏好设置」并调整已重置的任何设置,例如音量、显示屏分辨率、启动磁盘选择或时区等。