macOS的最新版本Big Sur具有许多新功能和改进，我们大多数人都希望尽快安装它。在大多数情况下，一切都会正常进行，因此我们可以快速启动并运行。但是，有时它运行不正常，并且您会看到一条消息，指出无法完成macOS安装。那你怎么办呢？

macOS Big Sur为什么不安装？

有几种可能的原因：

• 您的Mac不支持Big Sur
• 无法下载更新
• 您没有足够的磁盘空间
• 您的系统存在冲突，无法完成流程

检查您的Mac是否兼容

这是Apple支持安装Big Sur的Mac列表。如果您的Mac未安装在Mac上，则不太可能运行Big Sur。

• 任何Mac Pro或iMac Pro
• MacBook Pro和MacBook Air 2013及更高版本
• iMac和Mac mini 2014及更高版本
• MacBook 2015及更高版本

如果macOS Big Sur下载卡住了怎么办

1. 在Apple的“系统状态”页面上查看有关Apple端可能的服务器问题的信息。
2. 检查您的互联网连接。
3. 如果您的初次尝试是通过软件更新，请尝试从Mac App Store下载它。如果您的第一次尝试是在App Store中，请尝试软件更新。

如果您看到一条消息，告知您无法安装macOS或Big Sur卡在进度条上，请尝试以下操作。

使用CleanMyMac X释放磁盘空间

您需要大约16GB的可用空间才能升级到macOS Big Sur。但是，即使您拥有更多的空间，Mac也会告诉您您无法升级，因为它认为您没有足够的可用空间。发生这种情况可能有多种原因。最简单的解决方案是释放更多空间。最好的方法是使用CleanMyMacX。

该应用程序可以消除堵塞Mac的垃圾文件，从而非常轻松快捷地释放数GB的空间。它还可以用于卸载应用程序，识别大文件和旧文件，说明占用最大空间的文件，甚至可以保护Mac免受恶意软件的侵害。这是使用它来快速释放空间的方法。

1. 按扫描。
2. 按运行以删除CleanMyMac找到的所有垃圾文件，或单击“查看详细信息”以了解更多信息。

从屏幕截图中可以看到，我仅用了几分钟就节省了10GB的磁盘空间。

优化您的存储

或者，您也可以使用Apple内置的存储管理工具释放一些存储空间。

1. 单击苹果菜单，然后选择关于本机。
2. 选择存储。
3. 按管理。
4. 查看建议，并遵循相关建议。
5. 依次浏览每个部分，确定然后删除占用大量磁盘空间的文件，例如旧的iOS备份。
6. 完成后，按Command-Q退出。

尝试以安全模式安装macOS Big Sur

有时，在Mac启动时加载的启动代理，登录项或扩展名，在安装新版本的macOS时可能会引起问题。要检查是否是问题所在，可以在安全模式下重新启动Mac，然后尝试将其更新为Big Sur。

• 关闭您的Mac。
• 等待十秒钟，然后按电源按钮。
• Mac启动后，请按Shift。
• 看到Apple徽标时，松开Shift键。

您的Mac无法更新到Big Sur的原因很多。值得庆幸的是，它们大多数都可以修复。