虽然 Mac 相对于 Windows 电脑来说，出现问题的几率较小，但是，也偶尔会出些毛病，比如：突然连不上网、触控 ID 指纹无法识别、电池充不进电、扬声器没声音等等。遇到这些问题的时候很多人可能会先尝试重启电脑，毕竟有句话叫「重启大法好」。但是，如果重启也无法解决，我们还可以试试以下几种方法。

以下方法只适用于 intel 芯片的 Mac，M1 芯片的 Mac 我暂时也不知道怎么解决。

1. 重置 SMC

SMC 的全称是 System Management Control，中文意思是系统管理控制器。重置 SMC 可以解决某些与电源（开机键和 USB 端口的电源）、电池和充电、风扇和其他热能管理功能、打开和合上笔记本电脑盖时的行为（睡眠、唤醒）、指示灯或感应器相关的问题，比如电脑开不了机、电池充不进电、键盘灯显示不正常等。 重置 SMC 之前先查看你的 Mac 是不是带有 Apple T2 安全芯片的机型。查看方法：点击屏幕左上角的苹果图标，然后按住 option 键，再点击「系统信息」；

然后再点击「控制器」或「iBridge」（具体取决于你用的 Mac 系统版本），如果右边有看到“Apple T2 芯片”，就表示你的 Mac 带有 Apple T2 安全芯片，如果没有，就表示不带 Apple T2 安全芯片。

如果是带有 T2 安全芯片的笔记本电脑，按照以下步骤操作：

重置 SMC 之前，先尝试以下步骤：

1. 将 Mac 关机；

2. 按住电源键（开机键） 10 秒钟，然后松开电源键；

3. 等待几秒钟，然后按下电源键将 Mac 开机。

如果问题仍然存在，则按照以下步骤重置 SMC：

1. 将 Mac 关机；

2. 在 Mac 的键盘上，按住以下所有按键（此时 Mac 可能会开机）。 键盘右边的Shift（⇧）键盘左边的 Control（⌃）键盘左边的 Option (⌥)

3. 按住上面全部三个按键 7 秒钟，然后在不松开按键的情况下按住电源按钮。如果 Mac 处于开机状态，它将在你按住这些按键时关机。

4. 继续按住全部四个按键 7 秒钟，然后松开这些按键。

5. 等待几秒钟，然后按下电源键将 Mac 开机。查看问题是否得到解决。

如果是不带 T2 安全芯片，并且装有不可拆卸电池的笔记本电脑，这类电脑包括 2009 年中至 2017 年推出的 MacBook Pro 、2017 年或之前推出的 MacBook Air ，以及所有 MacBook ，但 MacBook（13 英寸，2009 年中）除外。查看你的 Mac 机型的方法：点击屏幕左上角的苹果图标-关于本机-系统信息。

如果是以上机型，则按照以下步骤重置 SMC：

1. 将 Mac 关机；

2. 在 Mac 的键盘上，按住以下所有按键： 键盘左边的 Shift（⇧）键盘左边的 Control（⌃）键盘左边的 Option (⌥)

3. 在按住上面全部三个按键的情况下，按住电源键（开机键）；

4. 按住全部四个按键 10 秒钟；

5. 松开所有按键，然后按下电源键将 Mac 开机。查看问题是否得到解决。 如果是不带 T2 安全芯片，并且装有可拆卸电池的笔记本电脑，这类电脑包括 2009 年初或之前推出的所有 MacBook Pro 和 MacBook ，以及 MacBook（13 英寸，2009 年中）。

如果是以上机型，则按照以下步骤重置 SMC：

1. 将 Mac 关机；

2. 拆下电池；

3. 按住电源按钮 5 秒钟；

4. 重新安装电池；

5. 按下电源键将 Mac 开机。查看问题是否得到解决。

如果是台式电脑（无论带不带 T2 安全芯片），都按照以下步骤重置 SMC：

1. 将 Mac 关机，然后拔掉电源线；

2. 等待 15 秒钟，然后重新插上电源线；

3. 等待 5 秒钟，然后按下电源键将 Mac 开机。查看问题是否得到解决。

2. 重置 NVRAM 或 PRAM

NVRAM，全称 Non-Volatile Random Access Memory，中文意思是非易失性随机访问存储器，是指断电后仍能保持数据的一种内存，Mac 使用这些内存来储存某些设置并对其进行快速访问。 PRAM，全称 Parameter Random Access Memory，中文意思是参数内存，跟 NVRAM 储存着类似的信息，并且 NVRAM 和 PRAM 的重置步骤相同，下面统一称作 NVRAM。 可储存在 NVRAM 中的设置包括音量、显示屏分辨率、启动磁盘选择、时区，以及最近的内核崩溃信息。重置 NVRAM可以帮助解决这些问题，比如Mac 突然变卡顿、扬声器没有音量、显示器分辨率不正常、Mac并非从「启动磁盘」偏好设置中选定的磁盘启动，或者在 Mac 启动前短暂地显示了一个问号图标等。

重置 NVRAM 的步骤：

1. 将 Mac 关机；

2. 然后开机并立即同时按住以下四个按键：Option（⌥）、Command（⌘）、P 和 R。按住大约 20 秒后松开这些按键，在此期间你的 Mac 可能看似在重新启动；

3. 如果 Mac 电脑发出启动声，你可以在第二次启动声过后松开这些按键。

4. 在带有 Apple T2 安全芯片的 Mac 电脑上（查看是否带有 T2 安全芯片的方法，参照上面重置 SMC 的方法介绍），你可以在苹果图标第二次出现并消失后松开这些按键。

PS：如果你的 Mac 使用了固件密码，上面这个组合键将不起任何作用或导致你的 Mac 从 macOS 恢复功能启动。

要重置 NVRAM，得先关闭固件密码。 在你的 Mac 完成启动后，你可能需要打开「系统偏好设置」并调整已重置的任何设置，例如音量、显示屏分辨率、启动磁盘选择或时区等。

3. 写在最后

无论是重置 SMC 还是重置 NVRAM ，都不会影响存储在 Mac 硬盘上的文件数据。 如果重启电脑、重置 SMC 以及重置 NVRAM 都无法解决你的 Mac 问题，你还有一招，那就是拨打苹果客服电话。更多mac精彩教程请继续关注mac.orsoon.com哦！