感谢IT之家网友不正经滑稽的线索投递！IT之家9月6日消息，OPPO服务官方公众号今天发文称，最近连续破获多起非正常换机的诈骗案件。经过数据分析和技术检测，OPPO确认这些行为绝非偶然，而是犯罪分子故意破坏手机后，企图通过售后渠道骗取新机。通过内外部资源的合作，OPPO已成功打击并逮捕了10余名涉案嫌疑人。目前，已有两起案件进入刑事审判阶段，另一起案件正等待法院审理。IT之家附OPPO官方提示：切

IT之家8月29日消息，云米官方今日发文宣布升级全屋智能售后服务：质保期内有问题，都可以免费换新机。IT之家附云米全屋智能售后服务升级详情如下：规则说明流程步骤进入云米小程序，点击云米服务→选择退换申请→填写信息并提交→审核通过后自动发起换货流程以换代修自用户购机后，只要在产品整机质保期内，正常使用情况下发生非人为的性能故障，可自主申请/咨询在线客服申请"以换代修"服务凭有效购机凭证(订单截图或购

感谢IT之家网友西窗旧事的线索投递！IT之家8月19日消息，高合汽车官方今日发布售后服务公告，称正逐步恢复配件供应。公告称，自即日起至预重整、重整完成，授权江苏悦达汽车集团全资子公司上海悦达智行汽车服务有限公司采购高合汽车零配件，支持高合汽车售后服务。目前，售后配件的采购工作已经启动。高合汽车的售后服务中心以及相关合作网点正在逐步恢复配件供应。上海悦达智行汽车服务有限公司也在积极准备增加20多个城

IT之家8月12日消息，realme真我中国区总裁徐起宣布，真我建成超400家服务网点、覆盖95%地级市。他透露到今年年底，将扩建到500家服务网点，实现大学城80%覆盖。徐起表示，真我有两倍于行业主流标准的30天换机期、每年四次免费贴膜、售后维修免人工费、线上线下维修全面提供备用机等服务，每月16~22日的真我服务日现场免费贴膜且不计入次数。据IT之家此前报道，徐起2023年宣布真我售后服务进行

感谢IT之家网友胶带子、冲啊冲、人生漂流记、浪刘的线索投递！IT之家7月16日消息，小米今日开启感恩季活动，提供手机、笔记本、空调、洗衣机、油烟机等配件更换和保养优惠服务。IT之家整理活动内容如下：活动时间2024年7月16日10:00-7月25日24:00手机电池换新80款机型可享8折手机电池换新，官方品质、原厂配件，79.2元起手机后盖换新12款机型可享8折手机后盖换新，官方配件，68元起需要

IT之家6月2日消息 今日联想推出了4选1特色服务礼包，开放线上购买。消费者可以以3元的价格享受笔记本电脑清灰等服务，不仅支持联想的产品，而且还适用于除苹果之外的其它品牌笔记本。4选1服务今日正在联想官网开售，原价69元，现价3元，6月18日截止。用户购买后需要提前预约，在6月30日18点之前到店服务。官方表示，第一种服务提供电脑新机安装、软件配置等，适用于笔记本、台式机、一体机产品，但

IT之家3月16日消息 华为官方今日发布消息，将于即日起至2021年6月16日开启服务感恩回馈季活动，提供备件8折、免费消毒清洁、电池优惠换新等内容，覆盖范围包括手机、平板、笔记本电脑、智能穿戴产品。值得注意的是，荣耀品牌的相关产品同样参与该活动，享受相同优惠，但不包含最新的荣耀V40机型。本次活动第一项内容为保外维修备件8折优惠。指定型号的产品部分配件如需更换，可享受8折优惠。IT之家

IT之家7月1日消息小米售后服务官方宣布，小米7月安心服务月来了，7月1日-7月7日开启49元换电池活动，不过此次活动仅针对湖北省、黑龙江省、天津市两省一市的小米手机用户开放。湖北省、黑龙江省、天津市的小米手机用户可前往“小米商城”首页，“49元换电池”专题页进行在线登记，在登记选择预约门店后于活动期内到店即可。IT之家获悉，本次小米服务49元换电池机型支持小米5/S、小米6/X、小米8/SE/青

IT之家2月3日消息据ASUS华硕服务官方公众号消息，面对疫情，华硕售后做出响应，上线“零接触”服务。各地服务中心除了对场内全面消毒和服务人员佩戴口罩及一次性手套等标准规范之外，单独设立无接触服务区域（自助单据填写，与工作人员零接触）。红框中书“无接触服务区域，今日已消毒”针对客户寄送的维修件，在维修完成后均会消毒再寄回客户；上门维修时，工程师会主动联系客户并商定取机时间及地点（优先快递柜），并请......

IT之家3月16日消息 央视3·15晚会曝光了小天鹅、西门子、美的、惠而浦、容声等多家大品牌产品存在售后问题。3月16日凌晨，美的集团在其官方微博发布声明称，对于此次被曝光的特约服务网点乱收费问题，已第一时间了解情况并将严厉处理。315晚会揭露，多家家电企业的特约售后服务维修中心都存在这样的现象，在免费安装新家电时，维修人员利用各种手段，高价推销配件辅材，赚取高额提成。这已经成为不少特约......

IT之家3月15日消息 2019年中央广播电视总台315晚会今日举行，晚会曝光许多消费者都遇到过的维修被坑的现象。售后是消费者进行消费行为的一个重要环节。据报道，消费者家里不管是装电器，还是维修、保养，一个电话，服务人员就会上门进行维修。但是，这些美好的售后体验背后暗藏玄机。晚会揭露，多家家电企业的特约售后服务维修中心都存在这样的现象，在免费安装新家电时，维修人员利用各种手段，高价推销配......