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携号转网难引热议:市民跑 6 趟中国移动营业厅仍没办成
IT之家4月29日消息,据华商报大风新闻报道,台州市民跑6趟没办成携号转网吐槽被刁难,凌晨4点打车前往移动营业厅仍排不上号。“移动营业厅只设这么一个办理窗口,并且1个小时只能办理一个人。”4月28日,浙江台州市民李先生不到凌晨4点打车赶到温岭市太平东门北路移动营业厅门口,仍是无法排到号,向记者吐槽移动这样的做法不合理,“故意刁难,就是想强行挽留客户。”对此,浙江移动反馈称不存在刁难,因该业务办理比135 0 2024-04-29 09:43
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工信部:我国携号转网用户数已超 5700 万,首批 325 家网站和 App 完成适老化改造
IT之家4月19日消息,今日上午,国务院新闻办公室举行新闻发布会,工业和信息化部新闻发言人、运行监测协调局局长罗俊杰透露,有序推进携号转网服务,全国携号转网用户数已经超过5700万。此外,首批325家网站和App完成适老化改造,为老年人使用智能技术提供良好的辅助。IT之家了解到,我国在2019年提出了携号转网的服务建设内容,并于8月5日进入落地阶段;11月10日,三大运营商携号转网服务正式进入试运515 0 2022-04-19 12:02
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中国联通回应央视曝光其携号转网困难:向用户表示歉意,进行全面整改
IT之家9月16日消息今日央视报道,最近,湖南长沙有不少联通用户反映,在办理携号转网的过程中,被联通公司设置各种障碍,导致携号转网困难重重。对此,中国联通在官微发布声明称,立即展开深入调查,进行全面整改。对此问题给客户造成的不便和困扰表示诚挚的歉意。中国联通在官微表示,为全力做好防疫工作,保障广大客户安全,长沙联通推出了携号转网线上预约取号办理,旨在减少营业厅人员聚集,缩短客户现场排队时间。但是,686 0 2021-09-16 16:22
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央视曝中国联通携号转网障碍多:有用户一个月才办好
IT之家9月16日消息 2019年12月1日,工信部印发的《携号转网服务管理规定》正式施行,我国广大的手机用户可以在不改变手机号码的前提下,自由从移动、联通、电信三大运营商之间自由转换。据央视报道,然而最近,湖南长沙有不少联通用户反映,在办理携号转网的过程中,被联通公司设置各种障碍,导致携号转网困难重重。报道称,长沙联通20多年的老用户彭先生近日想要办理携号转网,但却在发送查询携号转网的541 0 2021-09-16 13:57
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中国移动 2021 携号转网用户数据设备采购,华为中标
来自中国移动官网消息,中国移动于日前启动2021年携号转网用户数据设备单一来源采购,华为中标。采购公告显示,中国移动2021年度携号转网用户数据设备采购项目采购的产品为新建NPAUSF/UDM/UDR携号转网用户数据网元设备。采购规模约为基础容量0.3亿户,5G容量0.1亿户。中国移动方面表示,由于该采购项目两次招标失败,故转为单一来源采购模式。该项目最终由华为技术有限公司中标。844 0 2021-06-01 09:42
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携号转网哪家强,中国电信笑而不语
4月8日消息虽然三大运营商好像提前协议一致一样,都没有由官方正式公布自己的携号转网情况。不过新华网的一篇报道披露了我国运营商携号转网数据。至于大家关心的携号转网哪家强问题,现在有了初步答案。一、携号转网已经逐步进入正轨有关三大运营商人为设置携号转网障碍的新闻屡屡见于各种媒体报道,特别是央视等官方媒体都进行过专门报道。从新闻媒体的报告看,虽然三大运营商都一定程度上实施了限制用户自由转网障碍,但是经过467 0 2021-04-08 10:18
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一文读懂携号转网:全国携转量已超 1850 万
C114讯12月27日消息 在日前召开的“2020国际虚拟运营大会暨中国增值电信业务高峰论坛”上,中国信息通信研究院技术与标准研究所专家沈岑在发言中详细介绍了携号转网的现状以及未来趋势。为什么要推进携号转网携号转网这个名词并不是我国首创,早在1999年在香港、英国、荷兰等较发达的国家和地区就率先提供了携号转网服务,促成市场成熟和开放,在全球得到了广泛推广。截至目前,全球共有80多个国家和540 0 2020-12-27 17:54
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工信部:已有 1700 万用户携号转网,一小时携转成功率超 99%
IT之家12月15日消息 据新京报贝壳财经报道,12月15日上午,工信部副部长刘烈宏出席 2021中国信通院ICT+深度观察报告会并致辞,截至目前,我国“携号转网”服务已经累计有1700万用户完成携转,一小时携转成功率超过99%。IT之家曾报道,我国在2019年提出了携号转网的服务建设内容,并于8月5日进入落地阶段;11月10日,三大运营商携号转网服务正式进入试运行阶段;11月613 0 2020-12-15 09:40
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携号转网时满一年:中移动等运营商 “强留”用户手段多样,七成消费者遇阻
近日,陕西省通信管理局对中国移动西安分公司无正当理由拒绝对用户提供携号转网服务的违法行为进行了处罚,给予西安移动警告、并处罚款5万元的行政处罚。2019年11月27日,携号转网正式在全国提供服务,如今已时满一年,但在此期间,类似于上述案例的现象屡有发生。根据北京市消协发布的“携号转网”相关情况调查报告,在办理过“携号转网”的受访者中,有70.39%的人表示曾遇到一定困难及阻碍。业内普遍认为,携号转631 0 2020-12-03 07:54
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北京市消协:7 成以上用户携号转网遇困难和阻碍
IT之家11月29日消息 北京市消协日前发布“携号转网”服务和5G认知调查报告,调查结果显示,办理过“携号转网”的受访者中,有70.39%表示在办理“携号转网”过程中会遇到一定困难及阻碍,如部分消费者因原套餐合约未到期、涉及违约金等原因,只好放弃“携号转网”。调查结果显示,36个样本体验得出三大运营商的综合评价上,办理转出服务的综合得分排名由高到低依次为:中国联通93.49分,中国移动9592 0 2020-11-29 09:26
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拒绝用户携号转网且延长协议 18 年,西安移动被罚款 5 万元
IT之家11月26日消息 从陕西省通信管理局网站获悉,陕西省通信管理局25日通报了中国移动西安分公司无正当理由拒绝对用户提供携号转网服务的调查处理情况。IT之家了解到,通报指出,现查明,西安移动根据本企业靓号管理办法,自行将用户协议期限调整为20年,以此提出向用户收取违约金并限制用户销户,造成用户携转受阻。用户网上反映问题基本属实。陕西省通信管理局表示,西安移动无正当理由拒绝对电信用户的523 0 2020-11-26 11:35
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携号转网全面实施即将满周年,其中赢家或与众不同
11月11日消息2019年8月5日,携号转网进入落地阶段。2019年11月10日,三大运营商携号转网服务正式进入试运行阶段。2019年11月27日,携号转网正式在全国提供服务。从进入落地阶段开始到试运行再到全面实施,携号转网即将迎来全面实施一周年。到底谁是赢家的争论,或将有初步定论。一、移动电话用户净增,中国电信领先近日,三大运营商分别公布了其2020年9月份月报。至此,今年前三季度的经营情况已经528 0 2020-11-11 09:41
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吉祥号码号主到移动携号转网遭拒,协议被延长到 2038 年
IT之家10月13日消息 据梨视频,西安的曹先生到移动公司携号转网时被告知无法办理,协议期被延长到2038年,注销也不成功。曹先生将遭遇发到网上,很多人称有同样遭遇。对此,移动工作人员表示,因2018年政策调整,原本是终身制的协议,后台改成了20年。曹先生表示,他是2018年花费800元办的卡,营业员当时称协议期为两年。今年8月4日,曹先生去营业厅办理携号转网时被告知可以携号转网,但需归689 0 2020-10-13 10:44
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10:49 工信部:截至 8 月底,超过 1200 万用户完成 “携号转网”
工信部表示,截至今年8月底,全国共有超过1200万用户完成“携号转网”,用户选择“携号转网”排名前三位的原因依次为选择更优网络、更便宜资费和更好服务用户。近日工信部表示,截至今年8月底,全国共有超过1200万用户完成“携号转网”,用户选择“携号转网”排名前三位的原因依次为选择更优网络、更便宜资费和更好服务用户。同时,在实施“携号转网”后,电信企业资费进一步下降,其中中国移动下降明显。近日,工信部在666 0 2020-10-04 10:51
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携号转网后归属仍显示原运营商?中国联通释疑
IT之家7月28日消息 中国联通今天发布携号转网小贴士,回应携号转网热点问题,例如网上充值是否受影响,去电话后对方来电显示依然是原来运营商等等。小贴士提到了一个案例,李女士最近成功办理了“携号转网”,身边亲友对此很好奇,李女士为了给亲友展示“携号转网”成果,向对方手机拨打电话,原以为对方手机会显示携入运营商的名称,但没想到屏幕上还是赫然显示原运营商名称,这让李女士很困惑,甚至觉得自己没有815 0 2020-07-28 15:14
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“携号转网”服务用户破千万
IT之家7月17日消息根据中国信通院的消息,今天,全国“携号转网”用户突破1000万。2019年11月27日中国电信、中国移动、中国联通在全国正式提供“携号转网”服务,用户可以在保持号码不变的情况下选择电信、移动、联通任一家的网络和服务,避免更换号码带来的成本和风险。信通院表示,98.3%用户办理“携号转网”后没有再次转网,只有1.3%用户经过比较后又携回了原有运营商,还有0.4%用户再次转网到第828 0 2020-07-17 18:21
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央视调查:上海携号转网困难重重,运营商声称技术原因无法办理
IT之家7月13日消息 央视财经报道,当前,携号转网服务已经启动8个多月了,但近日在上海,调查发现携号转网依然困难重重。视频观看:点此链接。6月26日,央视记者来到一家上海联通营业厅办理携号转出到移动,但工作人员告知记者需要取消套餐服务后才能办理,于是记者取消了每月99元套餐,并收到了通知满足携转条件的短信。第二天该记者来到移动营业厅办理携号转网,发了多条短信给联通申请授权码,但迟迟没有789 0 2020-07-13 12:32
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工信部:已为 940 万人次提供了「携号转网」服务
IT之家7月8日消息 从工业和信息化部官网获悉,昨日,工业和信息化部信息通信管理局在京召开了“携号转网”服务监管电视电话会议,这是自去年11月“携号转网”正式实施以来的第五次全国监管工作会。IT之家了解到,工信部信息通信管理局会上通报了近期“携号转网”服务存在的主要问题。会议指出,当前全国“携号转网”服务总体平稳,申请服务的用户量快速上升,已为940万人次提供了“携号转网”服务。7月2日719 0 2020-07-08 09:30
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携号转网乱局,几时才能休?
携号转网政策的全面实施,给广大“受够了”的人民群众提供了用脚投票的机会,也给三大运营商提出了不断提升服务水平的要求。顺应监管层政策制定的初衷,是运营商依规依纪依法经营的基础,也是运营商维护人民群众利益的必然要求。然而,有关运营商违规操办携号转网的信息却不断爆出。一、设定携入与携出考核携号转网实施的目的包括凭借用户的用脚投票来倒逼运营商提升服务,之后运营商依靠优质的服务来赢得用户青睐。然后现实操作中723 0 2020-07-06 09:17
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运营商携号转网专属资费套餐不应缺失
从2019年年底,我国三大运营商开始在全国范围推出携号转网业务,迄今已有半年多,为何市场反应平平?调研得知,用户携号转网在选择异网资费套餐时并无特别之处,同网内用户一样挑选现有的资费套餐,似乎对来自异网的用户热情并非很高。因此,导致用户携号转网的积极性和主动性较低。运营商缺失专属资费套餐无疑成为制约异网用户快速转网的直接原因之一。为此,笔者建议运营商针对携号转网用户尽快推出有竞争力的专属资费套餐。808 0 2020-06-30 06:38