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感谢IT之家网友西窗旧事的线索投递！IT之家11月29日消息，本周三，名创优品创始人兼CEO叶国富在朋友圈点评称“抖音电商环境恶化”，他表示“字节去年2万亿的GMV却收了4000亿的广告费”。对此，抖音集团副总裁李亮今日久违地发文进行了回应，称该内容与事实严重不符。他表示，抖音广告收入中只有部分来自电商业务，大部分来自非电商的信息流广告，不合适直接与电商公司进行对比。IT之家附原文如下：近日，有自

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2024-11-29 14:48

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利用“七天无理由退货”骗取退款 13 万余元，一女子获刑

IT之家11月15日消息，据上海高院透露，近日，上海市青浦区人民法院（IT之家注：以下简称青浦区人民法院）审理了一起被告人利用网购退货规则骗取商家财物的诈骗罪案件。案情回顾：被告人小雅（化名）利用“收货后七天无理由退货”，通过在购物后故意只退空包或者赠品等方式，非法牟利骗取平台退款。虚假退货后剩下的部分商品，小雅联系回收商家卖出，通过销赃二次获利。为逃避平台的监管，小雅虚假退货利用的账号仅使用几次

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2024-11-15 09:00

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上海市消保委：“先用后付”应当保障消费者的知情权和选择权

IT之家11月11日消息，上海市消保委11月9日发文称，一年一度的“双十一”电商大促季又来了，然而一些平台推出的“先用后付”新“玩法”却遭到消费者吐槽，频上热搜、引发关注。很多消费者反映，自己默认的付款方式莫名其妙变成了“先用后付”，不用输密码、刷脸或刷指纹确认就直接下单了。有的消费者只是想收藏商品或先添加到购物车，方便比价和统一结算，却变成了直接下单；也有消费者根本不知道以“先用后付”的方式购买

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2024-11-11 08:45

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原“化妆品电商头部平台”聚美优品官网下线所有商品，仅剩公司简介

IT之家11月4日消息，聚美优品作为国内垂直类化妆品电商平台，成立于2010年，注册用户数超1亿人，CEO 陈欧的“我为自己代言”广告词也曾火遍网络。然而IT之家今日发现，聚美优品官网目前已没有了电商功能，只剩一些简单的公司介绍内容。此外，聚美优品运营公司北京科新信息技术有限公司10月24日被北京市密云区市场监督管理局罚款2万，原因为其运营的聚美优品官网和聚美App平台系统老化，缺少日常

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2024-11-04 17:15

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东方甄选回应多人收到“会员到期自动扣费”短信：诈骗消息、不要回电 / 点击链接

IT之家10月26日消息，近日有多人在微博反馈自己收到所谓“东方甄选”的短信，其中写有“您预订的一年会员期满，将在 12 点前自动扣款，如有疑问请联系客服”字样，并附带有所谓“客服”的电话号码。但IT之家参考获悉实际上这些收到短信的人从未使用过相关平台。对此，东方甄选今日发布声明称相关短信为诈骗消息，短信并非东方甄选发出，用户应提高警惕，不要拨打电话/点击链接，避免受骗。近日有

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2024-10-26 10:48

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亚马逊计划关闭 Amazon Today 当日达服务，影响 175 名员工

IT之家10月24日消息，CNBC昨日（10月23日）发布博文，报道称亚马逊正计划关闭为其实体零售合作伙伴提供当日达服务的业务AmazonToday，从而进一步削减成本。消息称亚马逊已停止开发AmazonToday新功能，表明公司不再计划扩展此业务，此外知情人士透露，亚马逊计划逐步关闭该服务，预估将会在12月2日前完成。亚马逊表示，部分零售合作伙伴可以继续通过AmazonToday履行订单，直至2

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2024-10-24 10:15

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海关总署：上半年我国跨境电商进出口 1.25 万亿元，规模创历史同期新高

IT之家10月14日消息，在今日举行的国新办新闻发布会上，海关总署新闻发言人、统计分析司司长吕大良介绍了今年三季度跨境电商的进出口情况。据介绍，上半年，我国跨境电商进出口1.25万亿元，规模创历史同期新高，同比增长13%，占我国进出口总值的5.9%，较2023年上半年提升了0.4个百分点。其中，出口约9799亿元，增长18.7%；进口2664亿元，下降3.9%。从目的地和来源地看，对美国出口占34

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2024-10-14 16:54

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天猫双 11 将于 10 月 14 日 20:00 开启：支持支付宝 / 微信支付、可叠以旧换新补贴

IT之家10月12日消息，天猫今天宣布2024年天猫双11将于10月14日20:00准点开启，今年在官方立减85折，或跨店满减每300减50活动基础上，天猫将额外再投入300亿消费券及红包。同时，今年天猫双11已支持支付宝、微信支付等多种支付方式。官方同时表示，天猫双11期间，88VIP大额消费券将推出新玩法，并于10月14日下午2点提前发放，美妆、3C数码、家居家电、运动户外、服饰等行业品类券额

2024-10-12 10:45

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拼多多为商家新增物流自动拦截服务，目前不收取费用

IT之家10月9日消息，拼多多平台为商家推出了物流拦截技术支持服务，并新增相应规范，10月8日正式生效。其中，商家包裹拦截由物流服务商基于其基础物流服务能力，判断商家包裹基础物流单是否可拦截，并对可拦截物流单实施拦截。据了解，当消费者发起仅退款、退货退款流程，且商家对包裹相应交易订单做出“同意拒收退款”动作或订单处于“退款成功”状态时，或消费者针对派件前交易订单申请售后经平台判定符合自动发起物流拦

2024-10-09 09:21

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盒马创始人侯毅：中国零售业存在三大核心问题，超市打破原有利益格局机制才能完胜电商

IT之家9月26日消息，9月23日晚间，名创优品宣布以约63亿元人民币收购永辉超市29.4%的股权，其中包括牛奶公司持有的21.1%及京东持有的8.3%的永辉超市股份。该交易完成后，名创优品将成为永辉超市第一大股东。对此，盒马鲜生创始人侯毅9月25日在朋友圈发文表示，只要打破超市原有的利益格局和机制，只要彻底放弃KA供应商采购体系，走全球先进模式—供应链垂直一体化，大力发展零售业极致性价比PB商品

2024-09-26 10:33

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俄罗斯最大在线零售商 Wildberries 陷“内斗”，创始人及其丈夫在办公室爆发枪战致 2 死 7 伤

IT之家9月23日消息，俄罗斯侦查委员会9月18日证实俄罗斯最大在线零售商Wildberries（野莓）位于莫斯科的办公室当日发生一起枪战事件，导致2人死亡、7人受伤。据悉，两名死者是公司所在商务中心办公楼的保安人员，而枪手据称是 Wildberry 首席执行官、俄罗斯著名女富豪塔季扬娜・巴卡尔丘克（TatianaBakalchuk）分居中的丈夫佛拉迪斯拉夫・巴卡尔丘克（Vla

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2024-09-23 09:51

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打击在线支付欺诈，万事达卡计划在线上购物交易中用令牌代替银行卡号

感谢IT之家网友koraori的线索投递！IT之家9月2日消息，据彭博社北京时间8月30日报道，万事达卡首席执行官MichaelMiebach在该公司伦敦办事处接受采访时表示，万事达卡计划在线上购物交易中全面使用令牌（Token）取代银行卡号。万事达与其主要竞争对手Visa在大约十年前推出了令牌技术，用只有联网才能解锁的令牌替换卡号，以应对Target、BestBuy等线下零售商客户银行卡信息泄露

2024-09-02 11:06

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快手：月收入过万创作者人数同比增加 14%，可灵 AI 累计生成超 1600 万视频

IT之家8月27日消息，2024快手光合创作者大会今日开幕，快手科技创始人、董事长兼CEO程一笑披露，与去年同期相比，快手月收入过万的创作者人数同比增加14%，过去一年，在快手获得收入的创作者人数达到2300万。此外，上半年快手DAU近4亿，用户总使用时长同比增长近10%，日均总vv（IT之家注：播放数，VideoView）同比增长12.4%。快手主站业务与社区科学线负责人盖坤表示，截至目前已有超

2024-08-27 12:00

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亚马逊上线“仅退款”功能：默认关闭，适用于 75 美元以下商品

感谢IT之家网友koraori、咩咩洋、Diixx的线索投递！IT之家8月15日消息，亚马逊发布公告，宣布“扩大卖家处理客户退货的选项”，将为使用亚马逊物流（FBA）的美国卖家提供灵活的“（退款）不退货”选项，从而高效处理其库存。亚马逊表示：我们推出了FBA免退货解决方案。这是一项新计划，可帮助您简化退货流程，可为客户提供全额退款而无需退货。这项“仅退款”功能适用于售价低于75美元（IT之家备注：

2024-08-16 00:12

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美国 FTC 出手整治虚假评论，商家刷好评将被罚款

IT之家8月15日消息，美国联邦贸易委员会（FTC）发布新规，旨在遏制愈演愈烈的虚假评论问题。该规定将于联邦公报刊登后60天正式生效，明确禁止创建、购买或出售虚假评论，违者将面临民事处罚。图源PexelsFTC主席丽娜・汗表示：“虚假评论不仅浪费消费者的时间和金钱，还污染了市场环境，挤压诚实竞争对手的生存空间……新规将加强FTC打击虚假广告的工具箱，保护消费者免受欺骗，警示那些利用虚假手段牟利的企

2024-08-15 09:42

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巴黎奥运会奖牌仿制品在电商平台热销，律师称存侵权风险

IT之家8月12日消息，巴黎奥运会已经闭幕，据第一财经报道，多个电商平台上出现了大量“奥运奖牌”仿制品。这些仿制品在拼多多、淘宝、京东和抖音等平台上均有售卖，外观与巴黎奥运会运动员所获奖牌几乎无异，售价从111元至402元不等。在淘宝上，一款“奥运奖牌”在一周内被超过100人购买，超过1000人将其加入购物车。拼多多上，一款标注为“新品”的“奥运奖牌”售价117.99元，已售出231件。京东则有商

2024-08-12 10:03

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抖音外卖“团购配送”被曝业务收缩，从本地生活划归电商部门

IT之家8月8日消息，抖音官方6月发布公告，宣布其“团购配送”（即俗称的“抖音外卖”）业务将迎来重大调整，将全面迁移至全新的抖店到家外卖平台，不再新增商家入驻。Tech星球表示，抖音外卖已从当初一个拥有一级入口的重要业务，变成如今抖音电商旗下的即时零售业务“小时达”的一个板块专区，无论是体量还是流量曝光上，都有一定的收缩。IT之家实测发现，目前抖音“美食外卖”已经列到了“小时达”频道中，服务涵盖大

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2024-08-08 22:21

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东南亚电商乱斗：TikTok 一年翻 4 倍，Shopee 和 Lazada 前二

作者｜陈妍编辑｜大风时至今日，距离TikTokShop登顶东南亚电商市场，就只差一个Shopee没干掉了。墨腾创投最新发布的《2024年东南亚电商报告》显示，去年，东南亚地区的电商平台商品交易总额达到1146亿美元，Shopee以48%的市场份额，位列第一；其次是Lazada，占比16.4%；TikTok和Tokopedia各占14.2%，排名第三。但如果考虑到，去年TikTok控股了印尼最大的电

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2024-08-04 13:21

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在零食内放虫子 / 头发等敲诈勒索电商平台 206 次，夫妻两人获刑三年罚款 2.5 万元

IT之家7月29日消息，近年来随着互联网快速发展，一些不法分子利用网络公众平台制造、传播涉企谣言，对企业实施敲诈勒索、损害商业信誉等犯罪，以网暴企业牟取非法利益。据最高人民检察院官方公众号，昨日检察院发布一批依法惩治利用网络暴力侵犯企业合法权益典型案例，其中李某某等人敲诈勒索案入选。IT之家获悉，2021年10月至2023年4月，被告人李某某与其妻子刘某甲陆续从各大电商平台购买零食，通过在包装袋内

2024-07-29 08:48

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消息称淘天集团对高分商家“松绑” 仅退款，店铺流量规则大改

IT之家7月26日消息，据晚点LatePost报道，淘天集团今日（7月26日）密集调整商家规则，最主要的变化有三个：店铺流量规则大改，明确以“体验分”为流量分配核心依据；对高体验分店铺松绑“仅退款”；淘天将开始收取基础软件服务费，费率为每笔订单确收成交金额的0.6%。报道提到，收取基础软件服务费是电商行业的常见做法，以覆盖平台系统建设的成本。一位阿里人士称，此次增加千分之六的费率，主要用于覆盖支付

2024-07-26 16:39

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